05.07.2021 tarihinde satın aldığım Hometech Alfa 10TB tabletimin şarj soketi ikinci seferdir arıza yaptığı için 27.03.2023 tarihinde pazartesi günü servise gönderdim. Maalesef geçen sene 05.04.2022 tarihinde gönderip tamiri tereddütsüz yapılan tabletim bu sefer kullanıcı hatası bahane edilerek 175 TL ücreti karşılığında yapılacağının mesajını almış bulunmaktayım. Hometech kendi içinde tutarsızlık halindedir. Arıza aynı ama muamele farklı. Lütfen söyler misiniz geçen yıl bizlere şirin gözükmek için mi yaptınız o şarj soketini? Bu sefer olmaz dediniz para istiyorsunuz öyle mi? Geçen sefer hata ürettiğiniz tablette idi bu sefer aynı arızanın sebebi biziz öyle mi? Geçen yıl sorun etmeden tamir ettiğiniz aynı arıza bu sefer nasıl müşteriye yıkılmaya çalışılır? Ya bir de çok rahatlar sizi şikayet edeceğim diyorum tabii ki bu senin hakkın istediğin yere şikayet edebilirsin diyor. Bence bu zamanda bu şekilde işi müşteriye yıkmaya çalışan bir firma olmaz. Şikayetime bu platformdan başladım. Tabii ki de çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim. Aynı zamanda tüm sosyal medya platformlarında Hometech in yaptığı bu yanlış tutumu tüm kamuoyuna dillendireceğim. Ben kaybetmem memlekette bir 50-100 lira veririm yaptırırım o şarj soketini hepsi bu. Ama siz itibar kaybedersiniz. Bu konuyla ilgili sosyal medyada bir video dahi hazırlayacağım. Böyle bir sıkıntıyı vatandaşa haber verdiğim için bana teşekkür size kınama gelir. Yegane amacım tüketici haklarının keyfi tutum ve uygulamalarla ihlal edilmediği tertemiz bir ticaret anlayışını sağlamaya yönelik vereceğim katkımdır. Referans No: 760304 Saygılarımla.

Hometech Alfa 10TB tabletimin şarj soketi ikinci seferdir arıza yaptığı için servise gönderdim maalesef geçen sene gönderip tamiri tereddütsüz yapılan tabletim bu sefer kullanıcı hatası bahane edilerek 175 TL ücreti karşılığında yapılacağının mesajını almış bulunmaktayım. Referans No: 760304 Hometech kendi içinde tutarsızlık halindesin. Geçen yıl bizlere şirin gözükmek için mi yaptın o şarj soketini Allah aşkına. Bu sefer olmaz dedin para istiyorsun öyle mi? Geçen sefer hata kimdeydi de bu keyfi bize bağışladın söyler misin? Ya bir firma yıl olmuş 2023 böyle bir şeyden dolayı niye müşterisini anlamak istemez niye müşterisini zora sürer. Müşteri hizmetleri niye edilgendir niye inisiyatif kullanamaz illa işin bize yıkıldığı ihtarını tekrar eder durur. Geçen yıl sorun etmeden tamir ettiğin aynı arıza bu sefer nasıl müşteriye yıkılmaya çalışılır. Ya bir de çok rahatlar sizi şikayet edeceğim diyorum tabii ki bu senin hakkın istediğin yere şikayet edebilirsin diyor. Bence bu zamanda bu şekilde işi müşteriye yıkmaya çalışan bir firma iflas etsin gitsin inşallah. Şikayetime bu platformdan başladım. Tabii ki de çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim. Aynı zamanda tüm sosyal medya platformlarında Hometech in yaptığı bu yanlış tutumu tüm kamuoyuna dillendireceğim. Ben kaybetmem memlekette bir 50-100 lira veririm yaptırırım o şarj soketini hepsi bu. Ama siz itibar kaybedersiniz. Böyle bir sıkıntıyı vatandaşa haber verdiğim için bana teşekkür size kınama gelir. Bu konuyla ilgili bir Youtube.com videosu dahi hazırlayacağım yeter artık bu kullanıcıyı ezme faaliyetleriniz.