Hometech ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Dizüstü Bilgisayar Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Hometech Teknik Servis Sorumsuzluğu

11.982
Sehmus
Sehmus 01 Temmuz 2020 10:49
Hometech Teknik Servis Sorumsuzluğu
Hometech Teknik Servis Sorumsuzluğu

Tarihte alfa 150 p notebook PC ekran değişimi için şarj adaptörü ve evraklar servis denilen yere kargo ile gönderim yapıldı. 1 hafta sonra cihaz kargo ile yapılmadan ve şarj adaptör içinde olmadan geri gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ya da teknik servis aradığımda iletişim bilgileriniz eksik size ulaşamadık onay vermediğiniz için yapılmadığı söylenildi. Birincisi yalan söylüyorlar eke atacağım servis formunda ise ücret bilgisi verildi. Müşteri kaynaklı zaman aşımı olduğu için onarım yapılmadan iade edildi yazıyor ve ayrıca da adaptör yok ortada. Bu kadar sorumsuz lakayıt bir teknik servis görmedim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Dizüstü Bilgisayar Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
509
21 Ağustos 2022

Hometech Notebook Ekran Arızası

videoplayer-icon

Hometech 430C notebook ürünü Vodafone hattıma tarifeye ek olarak aldım. Bugün 3 gün olmasına rağmen sabah açtığımda ekran bembeyaz kaldı anasayfaya giriş yapamadım. Böyle kalitesiz ürünleri nasıl yapıyorlar anlamadım. Yarın ilk iş iade için tüketici haklarımı kullanacağım Vodafone'dan ve Hometech ma...

profile
1.221
01 Mayıs

Hometech Servis Tableti Yapmıyor Ve Sistemden Sildi

01.03.2023 tarihinde Hometech alfa 10 TB tableti teknik servise gönderdim. 757718 referans numarası verdiler ve hemen ödeme yaptım. Benim de paramı peşin aldılar. Teknik servis web sitesi sisteminde ödemenin alındığı ancak sıraya konduğu bilgisi yazıyordu. Birkaç hafta boyunca aynı yazı sistemde sab...

profile
1.234
19 Nisan

Hometech Alfa 10 Tablet

Hometech alfa aldım cam kırıldı 2 aydır servis tamir yapıp göndermiyor. Çok kalitesiz bir ürün servis bu kadar kötü olmaz. Bir daha Hometech'in yanından geçmem geçirmem bu nasıl servis bir de müşteri hizmetleri var.

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Eda
Eda
 

Aynı ürünü gönderdim ve şarj adaptörüm kırık olarak döndü.