to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2023 tarihinde Hometech alfa 10 TB tableti teknik servise gönderdim. 757712 referans numaralı 3 gün sonra hemen hesap çıkardılar parayı peşin aldılar. 1 ay sonra bir dönüş olmadığı için kendim aradım müşteri hizmetlerini, müşteri hizmetlerindeki alakasız ilgisiz sanki konuşmak istemeyen bir bayan 2 hafta içinde parça gelip çözüme ulaşacağını söyledi. Bugün 11 Nisan 2 hafta sonra yine aradım yine alakasız ilgisiz bir bayan tekrar aynı şeyi söylüyor bana. Resmen dalga geçiyorlar. Bir parça 2 aydır nasıl gelemez ya. Bir de saygısız bayan ücretinizi geri verelim diyor 2 aydır bekletiyorsunuz zaten beni ya.
Hometech TAB10 tablet aldım. Hometech firmasından 4 defa üst üste garantiye yolladım. Her seferinde cihazın bir şeyini değiştirdiler. Her seferinde de cihaz açılmadı, çalışmadı. Bu nasıl bir servistir? Ya siz bu cihazı hiç mi test etmiyorsunuz? Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bir an evvel sorunumu...
Daha önce 3 kere daha aynı şikayetten servise gönderdim onarıp geri gönderdiler (o zaman kasko vardı) tablet kapanıyor şarj almıyor. Ağustos 2024 de tekrar gönderdim kasko bitmişti ürünün iade uygundur diye rapor verdiler. Mart 2023 de 2.474 TL'ye aldığım ürün bugün satın aldığım da 4.999 TL ya satı...
Oğluma 27/11/2023 tarihinde Hometech marka Alfa 10 inçlik bir tablet aldım. On gün sonra ekranında renk değişikliği ve çizgiler oluşmaya başladı. Herhangi bir darbe veya düşme olmaksızın, aldığım firma cihazı servise gönderdi. Ancak tarafıma, iç ekranın hasarlı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği bil...
Yorumlar