Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hometech Teknik Servis İlgisiz Alakasız İş Görmeyen!

profile
11 Nisan
1.766

01.03.2023 tarihinde Hometech alfa 10 TB tableti teknik servise gönderdim. 757712 referans numaralı 3 gün sonra hemen hesap çıkardılar parayı peşin aldılar. 1 ay sonra bir dönüş olmadığı için kendim aradım müşteri hizmetlerini, müşteri hizmetlerindeki alakasız ilgisiz sanki konuşmak istemeyen bir bayan 2 hafta içinde parça gelip çözüme ulaşacağını söyledi. Bugün 11 Nisan 2 hafta sonra yine aradım yine alakasız ilgisiz bir bayan tekrar aynı şeyi söylüyor bana. Resmen dalga geçiyorlar. Bir parça 2 aydır nasıl gelemez ya. Bir de saygısız bayan ücretinizi geri verelim diyor 2 aydır bekletiyorsunuz zaten beni ya.

Hometech Teknik Servis İlgisiz Alakasız İş Görmeyen!
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Kullanıcı Deneyimi

Alfa 10TB

8Şikayet
0Çözüm
1
Detaylı İncele

Benzer Şikayetler

Hometech Alfa 10 Tablet

profile
19 Nisan
1.924

Hometech alfa aldım cam kırıldı 2 aydır servis tamir yapıp göndermiyor. Çok kalitesiz bir ürün servis bu kadar kötü olmaz. Bir daha Hometech'in yanından geçmem geçirmem bu nasıl servis bir de müşteri hizmetleri var.

1 Destek

Hometech Servis Sağlam LCD Ekranında Değiştirmek İstiyor.

profile
14 Nisan
2.853

Hometech Alfa 10BS tabletim sadece dokunmatik kırık olduğu halde Hometech servisi tarafından ekranda hasarlı olduğu söylendi. Toplam 935 Tl. Tamir ücreti istendi. Bende ekranın sağlam olduğunu bildiğim için ürünün iadesini istedim. LCD Ekran sağlam olduğu halde değiştirilmek istenmesi konusunda başv...

Hometech Servis Sağlam LCD Ekranında Değiştirmek İstiyor.
Hometech Servis Sağlam LCD Ekranında Değiştirmek İstiyor.
Hometech Servis Sağlam LCD Ekranında Değiştirmek İstiyor.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Serap

Ben de aynı durumdayım 01.03.2023 tarihinde Hometech alfa 10 TB tableti teknik servise gönderdim. 757718 referans numarası verdiler ve hemen ödeme yaptım. Benim de paramı peşin aldılar. Sıraya kondu lütfen bekleyin deyip durdular bana. Aradan zaman geçti hala aynıydı aradım dediler ki yedek parça sıkıntısı var. Bir hafta 10 gün sonra yine aradım yedek parça bulundu haftaya size gönderilir dediler. Bugün 1 Mayıs ve sisteme girdiğimde böyle bir kayıt yok yazdığını gördüm. Kaç kere denedim ama olmadı cep numaramla da referans numaramla da deniyorum yok. Arayan soran yok. Tableti de parayı da alıp çekip gittiler. Müşteri hizmetleri aradığımda müşteri temsilcisi için sıfıra basın diyor, basınca ise önce müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız diyor sonra da tekrar başa sarıyor ve kimseye bağlamıyor. Bu nasıl yetkili servis? Hem tabletim ve şarj aleti, USB kablosu vs hep onlara gitti, hem peşin para aldılar garanti kapsamında değil diye. Beni bu zamana oyaladılar ve şimdi resmen yok oldular!

Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Benzer Şikayet Yaz