Hometech ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Hometech Tablet Sorunu

518
Salih
Salih 06 Eylül 2022 11:19

25.05.2021 tarihinde gittigidiyor.com ® üzerinden ashura a.ş. (gelbial.com) satıcısından Hometech Alfa TB 4gb 64gb 10.1 klavyeli tablet aldım. 18.02.2022 tarihinde tablet açılmaz oldu ve Hometech firması ile görüşerek tamir için kargo ile gönderdim. İncelediler şarj soketinde ve kartında problem olduğunu garanti kapsamına girmediğini söylediler 51591 sipariş numarası ile 225 TL ödeme yaptım şarj soketi değişti ve anakartta bulunan sorun giderilerek tarafıma ulaşması 3. Ayın ortalarını buldu. 

Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tablet tekrar açılmaz oldu yine Hometech firması ile görüşerek tamir edilmesi için firma adresine kargoladım. Bana yine şarj soketinde sıkıntı olduğunu 95 TL ödeme yapmamı bildirdiler 52726 sipariş numarası ile 95 TL ödemeyi yaptım ben ödemeyi yaptıktan birkaç gün sonra tabletin anakartında sıkıntı olduğunu tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Tabletin yenisini verin o zaman dedim elimizde aynı üründen yok dediler (olmadığına inanmıyorum ki öyle olsa bile müşteri memnuniyeti adına elinde olan bir üst model de verilebilir ki bu tür olayı A** firmasında bizzat yaşadım su sebili almıştım bozuldu ve firma aynı model elinde olmadığı için bir üst modeliyle birebir değiştirdi.) e dedim madem tamir olmuyor 95 TL min suçu ne? Tamir olmuyorsa benden ne diye 95 TL soket değişim ücreti aldınız? Soketi değiştirmeden anakartının arızalı olup olmadığını bilemedik diye saçma sapan bir cevap verdiler. Daha sonra tableti bana gönderdiler bozuk tableti satın aldığım Ashura a. Ş. Ye gönderdim sağ olsun Ashura a. Ş. (gelbial) çalışanlarından N** hanım yardımcı oldu ürünün parasını GittiGidiyor ®'a (25.05.2021 tarihinde aldığım fatura tutarını indirimini de düşerek) yatırdı GittiGidiyor da 1 ay beni süründürdükten sonra sonunda paramı hesabıma yatırdı. Tamir olmayan tablet için tamir parası aldıktan sonra bu ürün tamir olmuyor diyecek kadar  müşteri memnuniyeti sıfırın da altında daha yiyeceğiniz çok fırın ekmek var.

Tablet Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
67
29 Aralık 2022
profile
Nettuno sonuçtan çok memnun

Hometech Alfa 590 S Servis Sorunu

Hometech alfa 590s bilgisayarı alalı henüz bir yıl oldu geçen hafta bilgisayar kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim. Bana klavyenize şu dök...

profile
853
10 Ağustos 2022

Hometech Alfa 420 C Bilgisayar, Servis Ve Garanti

Hometech Bilgisayar. Turkcell den Hometech bilgisayar aldık senesi dolmadan aşırı ısınmadan dolayı kapanma yapmaya başladı. Turkcell'e götürdük sevisine gönderdiler gönderimden 14 gün sonra mesaj yolu ile 650 TL para istendi. Arıza tespit nedir diye sorduğumuzda klavye su temas etmiş kullanıcı hatas...

profile
1.380
02 Eylül 2022
profile
Şeref'in Teşekkür Mesajı

“teşekkürler”

Hometech 14A Laptop Şişmiş Bataryanın Değiştirilmemesi

Hometech 14A model laptopun bataryasının şişmesi nedeniyle cihazın ömrü boyunca firmanızın piyasada olması gereken yedek parçanın (bataryanın) bulunma...

profile
911
26 Ağustos 2022

Hometech Teknik Servis (Aral Bilgisayar) Usulsüzlük Yalan Beyan

Bilgisayarımın klavyesi nedensiz yere birkaç tuşu basmamaya başladı. Kullanıma engel olduğu için teknik servise gönderdim. Uzun zamandır ekranda kullanıma engel olmayan çatlak vardı. Not olarak onu da ilettim. İncelensin, fiyatı uygun gelirse onu da yaptırırım diye. Gönderdikten çok uzun bir zaman s...

profile
944
04 Ağustos 2022
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiler teşekkür ederim”

Hometech Bilgisayar Word Yapılandırılmadı

videoplayer-icon

Ben geçen sene aralık ayında bilgisayar aldım Hometech ürününden Trendyol üzerinden ve iki hafta önce klavyesi bozulduğu in kendi kendine servisine gö...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .