Hometech Müşteri Temsilcisi Davranışı Markanın Tabletinin Çok Kötü Çıkması

Hometech alfa 10yc tabletim garanti süresinde dokunmatik arızası verdi. Markanın merkezi olan Küçükçekmece'deki adrese ürünü tamir için götürdüm. Ellerinde yedek parça olmadığı ve yasal süre olan 25 iş gününde gelemeyeceği için, aynı zamanda ürünün muadili de ellerinde olmadığı için İade Formu oluşt...
5-6 önce Bim den Hometech marka tablet aldım. 2 sene garantili şekilde sattılar. Ürün yaklaşık bir ay önce şarj cihazı jak girişinde temassızlık oldu ve şarj etmekte çok zorlandım. Şarj kablosunu tablete bantlayarak şarj ediyordu. Ürünü fabrikasına onarım yapsınlar diye gönderdim. Ancak kullanıcı ha...
Bim'den annem için aldığımız Hometech Alfa 8 sm tablet 3 ay sürmedi, şarj hızlı tükenme sorunu başladı. Yorumları okuduk genel olarak hızlı bitiyor yazıyordu. Fakat 5. Aya girmeden şarj olsa dahi 5 dakika'dan fazla kullanamaz oldu. Servise gönderelim dedik deprem oldu kargoları meşgul etmeyin denild...
Hometech tablet aldım iki adet. Birinde şarj problemi yaşıyorum. Servise gönderdim. Yapıldı diye geldi. Bir müddet sonra aynı arızayı tekrar yapmaya başladı. Bu sefer gönderdiğimde kulacı hatası diye bana geri dönüş yapıldı. Yok sokette zorlama var, şarjda iken kullanmıştır, sanki tablet değil de, e...
Hometech tablet ürünümü 1.000 TL 3 ay önce aldım, kullanılmadığı zaman diliminde içinde bir yanma oluşmuş ve bu yanma arka kapaktan görülecek şekilde belli olmaktaydı, servisine gönderdim aldığım firma zerinden verilen cevap 756244 ref. No ürününüz garanti dışı diye mesaj göndermişler. Telefon ile ...
Hometech markasından Şubat ayında tablet aldım ( Bim ® satışını yaptı). 10 ay oldu ve tablet rezil bir durumda bataryası bozuk, ekranı çıkıntılı, ekranın tam ortasında leke oluştu. 2 yıl garantisi var garantiye göndermek için müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim MNG ® ile anlaşmalı olduğunu söyledi ve kod verdi kargoda tablete bir şey olursa bizim sorumluluğumuzda değil dediler bende tekrar aradım müşteri temsilcisini beni azarlar gibi konuştu asla konuşturmuyor sanki o müşteri temsilcisi değil böyle bir firma ile hayatta karşılaşmadım, tablet zaten berbat çıktı umarım beni mağdur etmeden ve başka müşterileri azarlamadan sorunlarımı çözerler. Müşteri temsilcisi ile konuşmalarımız kayıt altında güya kaydedilmese kim bilir neler söyleyecekler telefonda bana.!