Hometech Laptop Bozuk Klavye

Hometech marka tablet 0 ürün satın aldım. Tuş takımları yerlerinden attı ve şarj aletinin parçası arızalandı. 12 Aralık tarihinde servise gönderdim. 19 Aralık tarihinde kullanıcı hatası olduğunu tamir bedeli olarak 925 TL parça bedeli ödedim. 19 Aralık'tan bugüne kadar parça bekliyorum. 38 gün oldu ...
Hometech alfa 550i laptop ekran sorunu yüzünden teknik servise gönderdim birkaç gün sonra bana klavye değişecek diye mesaj geldi ardından girip Şikayetvar sitesine baktım benzer şekilde çok kişiye aynı arızayı bahane ederek para istemişler ardından yaptığım mail yazışmalarında hata yaptıklarını söyl...
Hometech 14A model laptopun bataryasının şişmesi nedeniyle cihazın ömrü boyunca firmanızın piyasada olması gereken yedek parçanın (bataryanın) bulunma...
İnternetten güvenilir bir siteden Hometech alfa 550i laptop aldım, bir sabah uyandığımda klavye durduğu yerde tersten yazmaya başladı. Hemen garantiye gönderdim 10 gün sonra mesaj geldi, ürününüz garanti dışı işlem görecektir diye. Klavye değişimi için 750 TL ücret istediler. Ne oluyor dedim durduğu...
Hometech klavye bozuk çalışmıyor garantisi devam etmesine rağmen zaman kaybetmemek için ücreti karşılığında değişmesini talep ettim. Klavyenin ellerinde olmadığını ne zaman stoklara geleceğinde bilmiyor. Anlamadığım şey bozuk klavye ile laptopu nasıl kullanmamı bekliyorlar.