Hometech Garanti İşe Yaramıyor !
Değerli Müşterimiz Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Her türlü şikayet , talep ve önerilerinizi destek.hometech.com.tr adresinden veya [email protected] adresine mail atarak gönderebilirsiniz.
Sakın Hometech ürün almayın. Garanti boş. Daha önce de kaç defa mesaj yazmama rağmen olumlu hiçbir sonuç alamadım. Ürünü boşuna servise göndermeyin, ancak gönderme ve gelme kargo parası ödersiniz.
Hometech firmasının bilgisayarımın vidalarını alınmasını çirkin ve kötü niyetli olarak algıladım. Bilgisayarımı tamire gönderdiğimden daha kötü bir şekilde geri geldi. (videoya da kayıt ettim) 1. Si: Vidaları sökülmüş alınmış yok (vidaların 4 tanesi yok) bilgisayar dökülüyor. 2. Si: vidanının bir tanesini takarken yarım kalmış 3. Sü: Bilgisayarımın altındaki kaldırmazlar sökülmüş, yok. 4. Sü: İnternete birkaç gün giremedim. Tamir etmediniz, lütfen bilgisayarın altındaki aldığınız vidaları mı gönderin. Bu şekilde bilgisayar dökülüyor.
Hometceh marka notebook almıştım. Daha önce herhangi bir çarpma vurma olmadığı halde ekran sabit durmuyordu. Tamir için servise gönderdim. Kullanıcı hatası diye 115 TL ücret istediler. (Kullanıcı hatası değildi) İstemeyerek ücreti ödedim. Yeniden, batarya ve İnternet ile ilgili sorunum vardı. Servise gönderdim. Garantisi daha dolmamış olmasına rağmen benden klavye ve çıtanın değişmesi gerektiğini bundan dolayı da 180 TL ödemem gerektiğini söylediler. Benim sorunum klavye değil, klavye çalışıyor. Benden bataryanın parasını fazladan çıkarmak için bu sorunu öne sürerek, bütün kargo masraflarını da bana yükleyerek geri gönderiyorlar. Böyle bir haksızlık olabilir mi? Hometech boşuna garanti vermesin.