Hometech ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Hometech Elektrikli Sıcak Su Torbası

152
Zeynep
Zeynep 24 Kasım 2022 22:30

Hometech adli markanın elektrikli sıcak su torbasını aldım Bim ®'den. 2 yıl garantili 1 yıl geçti ısıtmamaya başladı. İstanbul'a göndereceksiniz dediler gönderdim hiçbir açıklama yapmadan arızanızı teknik servis gideremedi dediler. Kafalarına göre 125 TL fatura çıkarmışlar. Bu niye diye sorunca yenisini göndereceğiz diyorlar. Bana sorulmadı aranmadım bilgilendirilmedim bir de bu nasıl bir servis arıza giderilemiyor. Madem öyle niye garantiye gönderin diyorsunuz neden deyince de sebebi bilinmiyor. Teknik servis bilgi vermemiş diyorlar. Bu teknik servis neyi yapıyor neyi tamir ediyor? İstemiyorum ürünümü geri gönderin diyorum karşı ödemeli gönderilir öyle ise diyorlar ben böyle bir saçmalık görmedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
123
5 gün önce

Hometech Teknik Servis Mağduru

Turkcell iletişimden 11.10.22'de Hometech alfa 8MRÇ tablet ve kaskosunu satın aldık. 28.11.22'de ekran kırıldı ve Turkcell iletişim vasıtasıyla 84371185 hasar numarası KVK ya gönderildi. KVK teknik servisi IMEI kopyalanmış diye ürün geri geldi. Cihaz bu sefer Hometech teknik servisine 750977 Ref. N...

profile
19
24 Aralık 2022

Hometech Ürünün Arkasında Durmuyor

Hometech merkez adresteki teknik servise göndermiş olduğum garanti kapsamındaki tablet yapılmadan geri geldi. Sadece arıza sebebine dair rapor yazıp gönderdiler. Teknik servisin görevi arızayı gidermek diye biliyorum. Tabletimin pili şişmiş ve sonuç?

profile
105
11 Kasım 2022

Hometech Teknik Servis Şikayet

Hometech marka bir tablet stain aldım. Ürünü satın aldıktan 10 gün sonra ürün şarj olmamaya başladı. Bununla ilgili olarak ürünü teknik servise gönderdim. Sistem işletim hatasından kaynaklı olduğunu söyleyip ürünü sıfırlayıp geri gönderdiler. O sırada okul açık olduğu için ürünü direkt kaldırdım ve ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Tuğçe
Tuğçe
 

Aynı şeyi şu anda yaşıyorum hiç ters konuşmadığım halde müthiş kaba konuşan kadın bir temsilci vardı ödemeli kargoyu kabul etmediğim için ürünün imha olacak cevabını verdi madem ürün kusurlu madem kullanıcı hatası yok niçin iade işlemleriyle bile ben uğraşıyorum resmen hava almaya İstanbul a gitti ve ben onların 125 TL değişim bedelini kabul etmediğim için ( bu arada alt modelini teklif ediyorlar) bana ödemeli kargo gönderildi