Hometech Alfa 300i Intel Core İ3 5005U 4GB 128GB SSD
4.976
Naci 13 Nisan 2022 15:29
Hometech21 Nisan 2022 14:28
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü şikayet, talep ve önerilerinizi [email protected] adresine mail atarak veya 0850 622 77 20 numaramızdan tarafınıza dönüş yapabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
Naci28 Nisan 2022 01:24
Bunları yaptık, ama siz çalışır durumdaki cihazı çalışmaz durumda bize yolladınız. Çözüm olarak da daha kötü bir bilgisayarınızı 2400 TL bedel karşılığı teklif ettiniz. Artık süreci Tüketici Hakem Heyeti ile çözersiniz.
Mehmet 
29/07/2020 tarihinde 206895796570 sipariş numarası ile N11.com elektronik satış sitesinden smartec Uslutek Elektronik Tur. Day. Tuk. İletişim San tic. Ltd Şti Hometech Alfa 300i Intel Core i3 5005U 4GB 128GB SSD notebook aldım. Kısa bir süre sonra Bilgisayardan fan sesi gelmeye başladı ve Touch Pad bozuldu Hometech Elektronik Sanayi ve Tic. A. Ş. Beşyol, Akasya Sk. No:14, 34295 Küçükçekmece/İstanbul teknik servise gönderdim, tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler.
Teslim aldığımız zaman problemler giderilmemişti, kullanılması gerektiği için tekrar göndermedik. Bu problemlere ek olarak şarj girişinde temassızlık başlayınca 24 Mart 2022 tarihinde ikinci defa tekrar servise gönderdik. Teknik servis sıvı temasından kaynaklı klavyenin değiştirilmesi gerektiğini fakat ellerinde klavye olmadığı için yapamayacaklarını ve yapamadıkları için muadil bir bilgisayar önereceklerini ilettiler ve bilgisayarımın çok altında bir model olan Alfa 420C notebooku arızalı olan bilgisayarımızı kendileri alarak üzerinde 2400 TL ödememiz şartı ile değişim önerdiler.
Bize mevcut bilgisayarımız üzerine 2400 lira ek fiyat istedikleri Alfa 420C notebook online satış sitelerinde 2300 TL'ye satılmakta idi. Kabul etmeyince bilgisayarı yapamayacaklarını söylediler ve ‘’bilgisayarı ücret bilgisi verildi zaman aşımına uğradı için onarım yapılmadan iade edildi’’ dönüşüyle geri ilettiler. Bilgisayarımı teknik servise çalışır halde gönderdim fakat bana hiç çalışmıyor halde geri gönderdiler. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğimi söyleyince kime istersek şikayet edebileceğimizi söylediler.