Hometech Ağır Hizmet Müşteri Memnuniyetsizliği

Turkcell iletişimden 11.10.22'de Hometech alfa 8MRÇ tablet ve kaskosunu satın aldık. 28.11.22'de ekran kırıldı ve Turkcell iletişim vasıtasıyla 84371185 hasar numarası KVK ya gönderildi. KVK teknik servisi IMEI kopyalanmış diye ürün geri geldi. Cihaz bu sefer Hometech teknik servisine 750977 Ref. N...
Ürünüm çalışmamaya başladı. Hometech markasına ait elektrikli su ısıtıcı termos ürünü bir gün prize taktığımda ışığı yanmasına rağmen ısınmadı. 2 ay önce aldığım ürünü garantiye gönderdim ve bana 200 TL tamir ücreti çıkarılıp mesajla bildirildi. Ödemezsem iki gün içinde karşı ödemeli olarak iade edi...
Hometech tableti aldığımdan beri sürekli bir sorun çıkardı kaç kere servise gönderdim değişen bir şey yok insanları yanıltmayın yapıyorsunuz bari doğru düzgün yapın bu ne ya kızım için aldım 2 ay doğru düzgün kullanamadı bile.
Hometech 1500 serisi uydu alıcısını uzun zamandan beridir kullanıyordum. Güncelliğini kaybedince güncellemek istedim ama kaynak bulamadım. Yeni 1050 Se serisini aldım. Kanal geçişlerinde kanal bilgisi ile yayın farklı çıkıyor. Bazı kanallar da maalesef yok. Bir de cihaz kumanda göz ışığı rahatsız ed...
Teknosa'dan almış olduğum Hometech alfa 470c model laptopumda format sonrası ses driveri yüklenemedi. Alfa 470 c notebook'umda ses giriş çıkış dosyası yok yükleyemiyorum. Yazılım yok. Bu yüzden cihazdan ses alamıyorum. Yardımcı olun. Hiçbir yerde yazılımı bulamıyorum.
Hometech firmasına tamir için 15-11-2022 'de vermiş olduğumuz tabletin soket değişim işlemini 22-11-2022 tarihi olmasına rağmen dönüş sağlamadılar. Telefonla ulaştığımızda ise servis yoğunluğu nedeniyle tabletin önümüzdeki hafta teslim edileceğini söylemekteler . Altı üstü bir soket değişimi yapılacak. Gerçekten bu firmadan ürün alırken bence 3 veya 5 defa düşününü bir soket için bu kadar bekleten bir firma başka arılar nedeniyle acaba ne kadar bekletir.