full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 701

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %17

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Benim bilgisayarım bozuktu servise yolladık bize tamir edildiğini söylediler tamam dedik Aras Kargo'yla geri geldi. Birkaç gün açmadık, sonra açtığımda bilgisayar düzgün çalışıyordu ki bir anda Hub bağlantı noktasında aşırı güç yüklenmesi uyarısı geldi ve hiçbir şeyi okumamaya başladı Tüketici Hakem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz 2020de aldığım Hometech marka tablet ana kart ve işlemci probleminden dolayı bozuldu. Yetkili servise ulaşıp inceleme ve tamir için gönderim yapamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve gereğinin acil yapılması için gerekli yasal tüm yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 haftalık tablet şarj yeri bozuldu servise gitti 1 ay kimseye ulaşamadık sonra geldi tableti tamir etmemişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim o süreçte benden rica minnet tableti tekrar istediler bende süreçte sıkıntı olmasın diye geri gönderdim. Tüketici Hakem Heyeti şu an itirazımızı kabul etti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 2020'de alınan Hometech marka tabet ekim ayında şarj olmamaya başladı yeni şarj aleti aldım 10 gün sonra yine aynı durum tablet kesinlikle şarj olmuyor Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve gereğinin acil yapılması için gerekli yasal tüm yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 de aldığım tablet açılmıyor. Garantiye gönderdim ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleri iyi çalışmıyor. Ürünümün şarj yeri bozuk değil bana bozuk deniliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Biz parayı sokaktan toplamıyoruz ürününüzün arkasında durun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell referansı ile almış olduğum PC maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı teslim aldığım andan itibaren 30 dakikada açılması, Wi-Fi'den her 5 dakikada bir kopması uygulamaların çok geç açılması ve hiçbir özelliğinin doğru dürüst kullanılmaması ile ürüne vermiş olduğunuz özveriyi ortaya koymuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eski bilgisayarcıyım hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Maddi durumu düşük olan bir aileye iyilik olsun diye Evkur'dan Hometech marka bilgisayar aldım. Bilgisayar ilk günden beri belli bir sürede çöküp yeniden başlatıyor. Eski bilgisayarcıyım kendim format çektim düzelmedi. Bilgisayarın donanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bizim 1 aydır tabletimiz serviste ve arıza onarılmasını istemiyordum güya arıza onarılıp 1 haftadır kargoya verilmiş hiçbir bilgilendirme yok Tüketici Hakem Heyetine ve CİMER'e sizi şikayet ettim zaten burada da dile getiriyorum.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü ilk kutusundan çıkardığımda laptop ortadan ikiye ayrıldı her neyse birleştirdim fakat bu sefer de camının çatlak olduğunu gördüm birkaç kere aradım ancak bağlanamadım çalıştığım için mecbur kullanmak zorunda kaldım ancak her laptopun kapağını kapatıp açtığımda ekran kırılıyor böyle bir marka o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef bende araştırmadan alan kurbanlardanım. Ama iş işten geçti. Bulaşık bir kere. 2 ayda işi bitti. Artık Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi uğraşmaya başlayacağım. Bu ders olsun. Anlamadığım bu kadar sorunlu markayı büyük firmalar niye satar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızılay AVM'den aldığım tablet için ekstra sigorta yaptırdım satış sırasında sigorta dahilinde tablete ne olursa olsun ücretsiz yaptırılacağı veya ürün iade bedelinin ödeneceği personel tarafından bize söylendi sonrasında ise ürünün perte çıktığı ve sadece bir kısmının tarafımıza ödenebileceği bunun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hometech alfa 700c cihazımı 3. Kere aynı sorundan servise gönderince iade kararı verdiler. Ben değişim istedim hiçbir şekilde yarımdı olmadılar. Bu süreçte 3-5 ay cihazı kullanamadım Tüketici Hakem Heyetine gideceğim değişim yapmazlarsa stok da yok diyorlar. Üstüne para verip üst bir cihaz alayım de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bim den almış olduğum Hometech marka tabletim 1 gün sonra bozuldu teknik servise fişi ve garantisiyle birlikte göndermeme rağmen kullanıcı hatası diyerek benden 225 TL istediler bende yaptırmadım. Uyguna sattıkları üründen daha fazlasını servis ücreti olarak alıyorlar kesinlikle Hakem Heyeti'ne götü...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Halit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Haziran 11:02
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım bu marka notebook aldığım ilk günden beri sürekli bana sorun çıkardı. En sonunda 2. Yıl bitmek üzereyken Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve haklı bulundum fakat aylarca uğraştığım iade sorununu şehir dışında olduğum için halledemedim şu an ise uzaktan eğitim döneminde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi