24 Ekim 2016

Hometech Wi101 Tabletimde Lekelenmeler...

6-8 ay önce bir mağazadan Wi101 model tablet aldım. Ancak aldıktan birkaç ay sonra ekran bölümünün sağ be sol üst bölümlerinin altında lekelenmeler oluştu. Parmağımı üzerinde gezdirince hissedilmeyecek ancak gözle görülen lekeler. Küçük bir mail trafiği yaşadıktan sonra geçtiğimiz günlerde servise gönderdim. Ancak servis incelemeye almış ve 110 TL ücret çıkarmış. Garantili ve faturalı bir üründe ekran altımda oluşan leke hatasından nasıl bir para talep edebilir? Hometech firmasını kınıyorum.

Ubeydullah 2.724 Okunma

Cevaplar

  • Ubeydullah 26 Ekim 2016

    Firma yetkilisi 9 ay önce aldığım tabletin sıfır ürün koruyucu ambalajı olmadığı ve kendilerine koruyucu jelatini olmadığı için ücretli değiştirebileceklerini söyledi. Bu nasıl bir acizliktir. 9 aylık bir tablette nasıl koruma jelatini olur. Ayrıca ürünü jelatinsiz sattılar, almak istediğimde de henüz üretilmediğini söylemişlerdi, Ürünümü geri istedim ve yasal haklarımı kullanacağım.

  • Ubeydullah 25 Ekim 2016

    Firma bana cevap yazdı, ancak tatminkar bir cevap değil, işin için para mı alarak kurtulmaya yönelik bir cevaptır.

  • Hometech Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru görüş ve önerilerinizi www.hometech.com.tr adresinde bulunan teknik destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön