Hometech Garantili Ürün İçin Ücret Talep Ediyorlar...

Zerrin U. |

Bimeks'ten aldığım Hometech marka tablet 1.gün ayarlarını yaparken dokunmatik ekranının duyarsızlığını fark ettim. İkinci gün 13 aylık bebeğimin oynaması sonucu ekranı içten kırıldı. Garantiye bu şekilde belirterek gönderdik, 30 gün yasal süreç geçtikten sonra bizden ücret talep ettiler Ekran kırıklığı için değil dokunmatik duyarsızlığı için bende ürünü geri istedim yaptırmadan. 15 Nisan aldım 17 Nisan servise gönderdik 17 Mayıs'da geri teslim aldım ayrıca +3 garantiyi uzatmıştım.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    13:09

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
    Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru görüş ve önerilerinizi
    www.hometech.com.tr adresinde bulunan teknik destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz
    Saygılarımızla