Hometech Ekran Çatladı, Garanti Kapsamına Girmiyor.

Arkin C. |

Bir buçuk ay önce Adana Media Markt'ten 650 TL'ye aldığım Hometech tabletin iç ekranı çatladığı için ürünü tamiratı için tekrardan firmaya götürdük. Onlarda garanti ye gönderdiler. Fakat 3 gün sonra 650 TL'lik tablete 350 TL masraf oluşuyor diye bize dönüş yaptılar.

Ben tablete zarar vermemişim, yepyeni durduğu halde iç ekranı nasıl çatlıyor ve nasıl garantiye girmiyor? Hometech'ten şikayetçiyim. Ürünü aldırmak için en ufacık bir sıkıntı olursa yardımcı oluruz diyen Media Markt malesef sözünde durmayıp gereken yardımı yapmadı. Konu hakkında acil yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    11:54

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
    Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru görüş ve önerilerinizi
    www.hometech.com.tr adresinde bulunan teknik destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz
    Saygılarımızla