Hometech Dayanıksız Tablet!

Kubilay V. |

Yaklaşık olarak 20 gün önce aldığım Hometech marka tabletim, koltuktan shaggy halıya çok hafif bir şekilde düştü ve elime aldığımda tabletin ekranı çatlamış durumdaydı. Çok şaşırdım ve hemen Hometech firmasına mail atarak durumu belirttim. Gelen cevap "kullanıcı hatası" diye oldu.
Yahu şu yaptığınız ürünleri dayanıklılık ve performans testine tutmuyor musunuz? Merdiven altı tesislerde mi yapılıyor bu cihazlar? Millet 300 liraya tablet veriyor vursan kırılmıyor, sizinki shaggy halıda nasıl kırılır anlam veremiyorum. TSE etiketini nasıl koyuyorsunuz o ürünlere, ISO standartlarından haberiniz var mı acaba?
Bu ürün henüz 20 günlük ve ben bu ürüne onarım için ücret ödemek istemiyorum. Eğer üç beş kuruş için müşteri memnuniyetini çöpe atıyorsanız, bende markanızı çöpe atarım olur biter.

Etiketler :

Ekran

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kubilay V.
    19 Ekim
    13:07

    Firma bana mail atıp ücretli onarım yapılacağını ve 100 TL olduğunu söyledi. Uçuk bir fiyat, gereksiz ve kıytırık bir cihaz için fazla. Tableti çöpe attım, layık olduğu yerde artık.

  • 05 Eylül
    20:13

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
    Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru görüş ve önerilerinizi
    www.hometech.com.tr adresinde bulunan teknik destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz
    Saygılarımızla