29 Ağustos 2016

Hometech Dayanıksız Tablet!

Yaklaşık olarak 20 gün önce aldığım Hometech marka tabletim, koltuktan shaggy halıya çok hafif bir şekilde düştü ve elime aldığımda tabletin ekranı çatlamış durumdaydı. Çok şaşırdım ve hemen Hometech firmasına mail atarak durumu belirttim. Gelen cevap "kullanıcı hatası" diye oldu.
Yahu şu yaptığınız ürünleri dayanıklılık ve performans testine tutmuyor musunuz? Merdiven altı tesislerde mi yapılıyor bu cihazlar? Millet 300 liraya tablet veriyor vursan kırılmıyor, sizinki shaggy halıda nasıl kırılır anlam veremiyorum. TSE etiketini nasıl koyuyorsunuz o ürünlere, ISO standartlarından haberiniz var mı acaba?
Bu ürün henüz 20 günlük ve ben bu ürüne onarım için ücret ödemek istemiyorum. Eğer üç beş kuruş için müşteri memnuniyetini çöpe atıyorsanız, bende markanızı çöpe atarım olur biter.

Kubilay 1.430 Okunma

Cevaplar

  • Kubilay 19 Ekim 2016

    Firma bana mail atıp ücretli onarım yapılacağını ve 100 TL olduğunu söyledi. Uçuk bir fiyat, gereksiz ve kıytırık bir cihaz için fazla. Tableti çöpe attım, layık olduğu yerde artık.

  • Hometech Temsilcisi05 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru görüş ve önerilerinizi www.hometech.com.tr adresinde bulunan teknik destek bölümünden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön