Homend'ten Servis Hizmeti Alamıyorum.

Murat A. |

Su ısıtıcım bozuldu. Garanti süresi bitmişti. Merkezi arayıp İzmir'de nereye verebileceğimi sordum. Öğrenmek istediğim tamir işlemi ne kadar tutar. Bunun için kargo ile Gebze'de ki merkeze göndermem gerektiği çünkü İzmir'de yetkili servislerinin olmadığı söylendi. Kargo gitti geldi paraları da garanti bittiği için benden tabi.

70 liralık ürün için 20 lira kargo parası vermem gerekecek. Bir 20-30'da tamiri tutar herhalde. Göndermeyeceğim tabi ki, büyük zevkle çöpe atacağım. Homend bu zihniyetle marka olarak benim için çöp. Şehirlere birer tane servis açmaktan aciz başka marka var mıdır acaba?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    14:30

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülememiş olup mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Homend Müşteri Hizmetleri
    444 32 45