to read complaints and reviews, or file yours. 
08/08/2025 tarihinde Karaca'nın resmi internet sitesinden Homend Fanomen 9010h vantilatör siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Kargo ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Siparişim, Karaca'nın çalıştığı Boltkargo firması tarafından teslim edilecekti; ancak kargo takibini yaptığımda, ürünün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini gördüm. Ne kargo firması ne de Karaca tarafından arandım veya bilgilendirildim.
Konuyla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve "Yapacak bir şey yok" denilerek ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İlk kez Karaca’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu deneyim beni oldukça mağdur etti.
Sipariş numaram: 91401405, şehir: Ankara. Ücretini ödediğim ürünün kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın yaşattığı mağduriyet için bir özür bekliyorum.
Geçmişte satın almış olduğum Homend Fanomen 9003 marka vantilatörüm aşağıda verdiğim linkte bulunan videodaki gibi arızalandı. Açılmıyor, sürekli kendi kendini kapatıyor ve kullanılamaz vaziyette halde servise ilettim. Servis ise ürünü, yedek parçası olmaması sebebiyle değiştiremeyeceklerini iletti...
Merhaba, Trendyol üzerinden Homend marka bir vantilatör aldım. Teslimat süresi 2 gün içerisinde olarak belirtilmişti. Ancak 15.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 19.06.2025 tarihinden bu yana kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğumda ise her seferinde aynı cevabı alıyorum. Ayrıca yardımcı olan da yok.
Severek kullandığım Homend uzaktan kumandalı vantilatörüm bir süredir çalışmamaya başladı. Servise götürüp yaptırdım ama bir hafta sonra gene aynı arızayı tekrarladı, servis yapacak bir şey olmadığını firmayla iletişime geçmemi söyledi. Ona istinaden buraya yazıyorum. Bu konuda yardım rica ediyorum
Homend marka fenomen 9003 ayaklı vantilatör aldım 4 sene oldu motoru iç kısmındaki mil yatağında kalitesiz plastik falandı ve çalışmıyor. Ücretli tamir için servisten faydalanmak için uzun uğraşlar sonucunda gönderdim lakin 10 gün sonra yedek parça yok deyip ürünümü bana geri kargoladılar. 4 senelik...
Müşteri no: 721753549. Homend marka vantilatörüm var. Bozuldu, servis yedek parça ve muadili yok dedi. Para iadesi için fatura şart dediler. Faturam kayıp. Tamirde edemiyorlar. Ürün elimde kaldı. Faturasızda servis garantisi sözleri gerçek değil. Mağdurum.
Airfryer 32 
Blender 90 
Blender Seti 79 
Çaycı 1.163 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 128 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 115 
Kahve Makinesi 295 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 44 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 2 
Mikser 19 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 342 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 150 
Ütü 120 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 6
Yorumlar