Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Homend

12100
(535 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.134 Şikayet (Son 1 yıl)
Homend
12100
(535 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Homend, Karaca Yetkili Servisi İnsanları Mağdur Ediyor.

profile
Eray
16 saat önce
81

Homend Alex marka robot süpürge için şarj istasyonunu ücretli olarak satın almak istiyorum; ancak 3 haftadır ne geri dönüş alabiliyorum ne de yardım ediliyor. Ankara'da bulunan Naz Yetkili Servis'teki sorumlu kişi, sorunuma kayıtsız kalıyor ve ilgisiz cevaplar veriyor. Karaca Homend gibi bir firmanı...

Karaca Homend Mağazalarının Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Tuğba
1 gün önce
131

Karaca Homend mağazasından aldığım ve ilgili olduğum ürünle alakalı Alex marka robot süpürgeyi şarj problemi sebebiyle servise gönderdim. Serviste ürünün tedariği yapılamadığı için iade talebinde bulundum. Aldığım mağazaya gittiğimde ise oradaki çalışanlar 'barkod yanlış' gibi gerekçelerle iade işle...

Homend Siyah Mat Çaycı Paslanması Ürünün Servis Problemi

profile
Meltem
2 gün önce
276

Karaca'dan almış olduğum Homend marka çaycı daha senesi dolmadan ikinci kez servise gönderdim. İlk servise gönderme sebebim ürünün dış kısmının soyulmasıydı. İkincisi ise iç kısmının paslanması. Sonrasında beni aradılar, ürün ellerinde olmadığından dolayı yeni ürün gönderemediklerini söylediler. Ürü...

Homend Siyah Mat Çaycı Paslanması Ürünün Servis Problemi
Homend Siyah Mat Çaycı Paslanması Ürünün Servis Problemi
Homend Siyah Mat Çaycı Paslanması Ürünün Servis Problemi

Homend Robot Süpürgem Çalışmıyor

profile
Ümmühan
2 gün önce
242

Merhaba, Homend marka robot süpürgem sürekli çevrimdışı kalıyor ve uygulamasından haritalandırma yapıyorum. Bir temizlik yaptıktan sonra haritalandırmasını kendisi siliyor. Temizliğe başladığında bir yeri temizleyip hemen 'temizliği bitirdim' diyerek duruyor. Torbası takılıyken 'takılı değil' diyor ...

1

Homend Çaycı Prizde Takılı İken Patladı

profile
İsmail
2 gün önce
308

Homend Royaltea konuşan çay makinem prizde takılı iken patladı ve sigortaları attırdı. Daha önce aynı marka çaycım yine aynı sorunu çıkarmıştı 2-3 kez servise gitti tamir edilip geri geldi. Fakat en son geldiğinde yine bozuldu ve prizde iken yandı. Tekrar ürünü homende gönderdim ve değişim yaparak b...

Homend Çaycı Prizde Takılı İken Patladı
Homend Çaycı Prizde Takılı İken Patladı

Homend Filtre Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu!

profile
Gülnihal
2 gün önce
220

4 yıl önce Homend marka filtre kahve makinesi almıştım ikinci ayda demliği kırıldı. Aradım demlik yok dediler hiçbir yerde bulamadım makine elimde kaldı. Çocuğum oldu hadi içmeyeyim falan dedim idare ettim ama bakıyorum hala bir çözüm yok nasıl olur da böyle çözümsüz kalırlar yedek parça üretimi olm...

Homend Filtre Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu!

Homend Çaycı Servis Sorunu

profile
Büşra
2 gün önce
351

28 Mart 2022 tarihinde Amazon üzerinden Homend Vintage Royaltea 1734H Inox Çaycı (Çay Makinesi) satın aldım. Ürünü 2 defa servise gönderdim. En son 19 Şubat 2024 tarihinde servise gönderdim. Bayi tarafından değişime ve iadeye uygundur şeklinde geri dönüş yapıldı. 3-4 sefer arayıp değişim yapılması i...

Homend El Doğrayıcı Rondo

profile
Murat
3 gün önce
208

Merhaba, adım Murat A****. Altı cam Rondo doğrayıcının alt camı kırıldı. Garantisi olmasına rağmen, alt cam kasesini ücret karşılığında istememe rağmen temin edemedim. 'Stokta yok' diyerek geçiştiriliyorum. Sorunumun giderilmesini talep ettim ancak sürekli arayıp sormam gerektiği söyleniyor. 6 aydır...

1

Homend Yetkili Servis İle Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Mehmet
3 gün önce
205

Homend marka çay makinesini yetkili servise kargo ile gönderdim ancak ürünün fişini kaybettim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti. Ben değişim talebinde bulundum fakat ürünün farkını ödemek konusunda anlaşamıyoruz. Homend'den aldığım ürün için ödediğim düşük tutarı teklif ediyorlar, bu yü...

Homend Kusurlu Ürününü İade Almıyor

profile
Hülya
3 gün önce
258

Trendyol Homend satıcısından kazanlı ütü aldım. Ütü geldiği zaman depodan iade ürün gönderilmiş gibi hissettim fakat Homend kalitesine güvenip sorun çıkmayacağını düşündüm. Ütülenecek giysiler çıktı birkaç gün geçmiş ya da geçmemişti ütüyü kullanmaya başladım. İlk Ütüm de su damlattı. Servise gönder...

1

Karaca Home Dan Alınan Homend Marka Çaycı

profile
Özge
3 gün önce
457

Karaca Home online dan almış olduğum Homend marka çaycı 10ay içinde iki defa arıza verdi. Bana sormadan ürünün iadesi yapılmış. Ürünü ben aldığımda 1499 TL iken bugün 3799 TL yenisini almak istesem alamıyorum. Zar zor kupon tanımlatıp ürünü aldım ama muadil diye gönderdikleri ürün benim çaycımın alt...

Homend Hava Temizleyici Plastik Kokusu.

profile
Yasin
4 gün önce
292

8 Mart 2024 tarihinde Homend markasına ait bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kullanımdan itibaren yoğun bir plastik kokusu yaymaya başladı. Bu koku tüm odayı kaplayarak rahatsız edici bir hale geldi. Alerjim sebebiyle tercih ettiğim bu ürün, beklenmedik bir sorun olar...

Homend Tost Makinesi Eksik Parça Hk.

profile
Onur
4 gün önce
282

Merhaba Homend grilliant 1340H tost makinesi satın aldım. Fakat içerisinden çıkması gereken ve kullanma kılavuzunda temizlik için kullanılması belirtilen spatula çıkmadı. Eksik parçanın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum aksi takdirde ürünü iade edeceğimi bildiririm.

Homend Tost Makinesi Eksik Parça Hk.

Homend Servis İşlemlerinde Yardımcı Olmuyor

profile
Bahar
4 gün önce
339

Homend marka alığım Royaltea ürününde sorunlar yaşadım, ürünün cam kısmının üzerinde bir silikon parça var, ve kullanım esnasında kendiliğinden düştü, ve hatta tutturmak için kullandıkları içindeki silikonları suya karıştı, iade talep ettiğimde gayet güzel sitelerinden talep açıp binbir zahmetle (an...

Homend Servis İşlemlerinde Yardımcı Olmuyor
Homend Servis İşlemlerinde Yardımcı Olmuyor
Homend Servis İşlemlerinde Yardımcı Olmuyor
1

Karaca Homend Kahve Makinesi Mağduruyum.

profile
Emel
4 gün önce
347

Karaca.com dan aldığım kahve makinesi 4-5 kullanımdan sonra arıza verdi. Ürünüm alalı 3 ay olmuştu ve Karaca mağazalarının önerdiği yetkili servise verdim. Yetkili serviste ürünümü tamir edip kahve yapıp içmişler. 2 ay sonra bana verdiklerinde makinem çalışmıyordu. Homend yetkili servisine gönderdim...

Karaca Homend Kahve Makinesi Mağduruyum.
Karaca Homend Kahve Makinesi Mağduruyum.

Homend Yedek Parça Sorunu

profile
Salih
4 gün önce
291

Karaca'dan 1760H çaycı almıştım kargoda demlik kısmı kırılmış ve Karaca bu parçayı bir türlü tedarik edemiyor. Ne mağazası ne online olarak çözüm sunamıyor. Ya yazıktır ya bir tane demlik yani bence bunu bilerek yapıyorlar. Ne yapayım gidip yenisini mi alayım, alacaksam da bir daha asla Karaca'dan ...

1

Homend Hava Temizleyicim Yedek Filtre Sorunuyla Kullanılamaz Durumda

profile
Vildan
4 gün önce
167

Homend Ozone 9005 H 2 in 1 Duo hava temizleyici aldım; fakat yedek filtresi maalesef mevcut değil. Homend müşteri temsilcisini aradım, ancak yedek filtre bulunamadığını öğrendim. Siteden kontrol etmem söylendi, ancak cihazı kullanamıyorum çünkü üretimi yok. Ürün hâlâ sitede satışta. Böyle bir durumu...

Homend Robot Süpürge Memnun Değilim

profile
Salih
5 gün önce
314

Karaca güvencesiyle aldığım Homend marka robot süpürgeyi daha iki ay olmadan, çok fazla kullanmadığım halde bozulduğu için hiç memnun değilim. Ayrıca, servise göndermeme rağmen servisle iletişim kuramıyorum. Cihaz, kendi kendine çalışıyor ve kendi ekseninde etrafında dönüyor.

Homend Robot Süpürge Memnun Değilim
Toplam 2.636 Şikayet

Marka Profili

Homend bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Homend henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Homend iletişim numarası nedir?
Haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında arayabileceğiniz Homend müşteri hizmetleri numarası; 0850 222 32 45’tir. Diğer Homend iletişim kanalları, Homend yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Homend kargo takibi nasıl yapılır?
Homend siparişlerinizin durumunu; Yurtiçi Kargo üzerinden ya da üye girişi yaparak www.homend.com.tr üzerinden takip edebilirsiniz.
Homend arıza bildirimi nereden yapılır?
Homend markalı ürününüzün arıza bildirimini, 0850 222 32 45 numaralı çağrı merkezi üzerinden veya Arıza Kayıt Formu doldurarak yapabilirsiniz. Homend ürün arızalarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
Homend ürün iadesi nasıl yapılır?
Homend online’dan aldığınız ürünleri, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Sipariş iptal ve iadeleri ile ilgili olarak online destek bölümünden, 0850 222 32 45 numaralı çağrı merkezinden veya iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz. İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için ürünlerinizin tüm parçaları ile ambalajı eksiksiz ve hasarsız olmalı, ürün faturasının da ibrazı gerekmektedir. Ürün bedeli, tahsilat şekline uygun olarak geri ödenecektir.
Homend çaycı yorumları nelerdir?
Homend çaycı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend çaycı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Homend Hakkında

Homend; Index Grup çatısı altında kurulmuş olan bir elektrikli ev aletleri markasıdır. 2009 yılında kurulmuş olan Homend, güvenilir ve tüketici odaklı bir marka olmayı kendine misyon edinmiştir. Sürdürdüğü çeşitli Ar-Ge çalışmalarıyla oldukça fonksiyonel ve dayanıklı ürünler geliştiren marka, aynı zamanda geniş bir ürün ağına da sahip bulunmaktadır. Üretiminde sağlıklı malzemeler kullanılan, düşük enerji harcayan ve doğa dostu 100’den fazla ürüne sahip olan Homend, kullanıcılarının yaşamına konfor ve fonksiyonellik katmaktadır. Homend elektrikli ev aletleri; kullanışlı ve fonksiyonel olmalarının yanı sıra; dayanıklı oluşlarıyla da uzun yıllar kullanılabilme avantajı sunmaktadır. Tüm bu özellikleri tüm elektrikli ürünlerinde bir araya getirmeye başaran Homend, Red Dot Design Awards’dan üç farklı ödül alnmayı hak kazanmıştır. Bu ödüller; Royaltea Konuşan Çay Makinesi Red Dot Winner Ödülü, Pottoman Kahve Makinesi ve Functionall Mutfak Robotu ise Red Dot Honourable Mention ödülleridir. Siz de Homend’in avantajlı ürün dünyasını keşfederek evinizde usta bir yardımcıya sahip olabilirsiniz.

En Sevilen Homend Ürünleri…

Homend’in geniş ürün yelpazesinde evde size yardımcı olabilecek ve zaman kazandıracak pek çok ürün bulunmaktadır. Homend çay makinesi, tost makinesi, kahve makinesi ve blender gibi ürünler markanın mutfakta en sevilen ürünlerindendir. Homend’in mutfak ürünlerinin yanı sıra; gıda hazırlama, içecek hazırlama, temizlik, bebek bakım ve soğutma alanlarında da ürünleri bulunmaktadır. Markanın gıda hazırlama kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Homend mikser, blender, ekmek yapma ürünleri, yoğurt makinesi, buharlı pişirici ve öğütücü gibi ürünlerdir. Homend aynı zamanda evde lezzetli içecekler hazırlayabilmenize imkan sağlayan; çay makinesi ve espresso & filtre kahve makinesi çeşitlerini de sizlerle buluşturmaktadır. Bebek sahibi olan ebeveynler tarafından en çok tercih edilen Homend bebek bakım ürünleri ise; biberon ısıtıcılar ve mama robotudur. Markada bunların yanı sıra temizlikte yardımcınız olacak elektrikli süpürge modelleri de yer almaktadır. Homend süpürge modelleri üstün performans ve dayanıklı çeşitleriyle büyük beğeni toplamaktadır. Homend’de ayrıca aradığınız yedek parça ürünlerini de bulabilirsiniz.

Homend İletişim Kanalları Nelerdir?

Mutfakta, temizlikte, bebek bakımında size yardımcı olacak fonksiyonel ve tasarım harikası ürünleri sizlerle buluşturan Homend markasıyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Homend iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bu kanallar üzerinden ayrıca ürünlerle ilgili merak ettiklerinizi ya da aklınıza takılan konulardaki sorularınızı da iletebilirsiniz. Homend iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü saat 09:00-18:30 arasında Homend müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Homend çaycı yorum ve Homend markalı diğer ürünlerle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Homend şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.