11 Eylül
Yorum Yap
#10890735

Homend Garanti Aldatmacası!

Bir kaç ay evvel arkadaş tavsiyesi üzerine Homend marka elektrik süpürgesi satın aldık. 3 komşu 3 adet ürünü birkaç ay kullandıktan sonra teleskobik borusu kendiliğinden içi ne kaçarak kullanılmaz oldu. Aynı durum diğer 2 arkadaşımınsa başına geldi. Fabrikasyon bir ariza olduğu okuduğum yorumlarda gördüm. Firmaya ilettiğimde bana garantiye girmediğini istersem 42 TL karşılığında ürünü gönderebileceğini söylediler. Süpürgeyi komple servise göndermeli istediler. Bende süpürgede bir ariza yok sadece teleskobik boru arızalı boşuna kargo parası ödeneklerini istedim. Mantıksız bir şekilde süpürgeyi gönderdik şimdi aramış ücret talep ediyorlar. Garantiye girmiyor diyorlar. Böyle doğru dürüst servisi olmayan muhatap bulamadığım bir firmadan ürün aldığım için pişman oldum. Böyle benim gibi mağdur olup yeni aldığı ürüne fabrikasyon bir arızadan dolayı ücret ödemek zorunda kalırlar.

Zeynep 1.609 Okunma

Cevaplar

  • Homend Temsilcisi11 Eylül

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler