Homend Teslim Edilmeyen Ürün!

Emine A. |

Ürün siparişini 27/08/2015 tarihinde verdiğim 7 parçalık siparişte istediğim termosun yerine kırık bir baharatlık gönderdiklerini görünce şoka uğradım ve hemen müşteri temsilcisini aradım. Bana ürünlerin hepsinin iade edilmesi gerektiğini söylediler. Hemen iade ettim kargoya.

Tarih 16.09.2015, tam 20 gün geçti, 10 kereden fazla ben aradım müşteri hizmetlerini ve bugün bana yaptıkları dönüşte elimizde termos yok, maalesef paranızı iade edeceğiz dediler. Yazık gerçekten, hem ihtiyacım olan ürünlerden hem de paramdan mağdur oldum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    15:09

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Homend Müşteri Hizmetleri
    444 32 45