02 Kasım 2016

Homend Sorunlu Ürünle İlgilenmedi.

GittiGidiyor üzerinden Homend Dustbreak 1227 model süpürge aldım. Kargo elime ulaştığı gün (31.10.2016) süpürgeyi kurdum ve denemek için yerleri süpürmeye başladığımda halıya siyah iz bıraktığı fark ettim. Kontrol ettiğimde süpürge başlığındaki arka tekerin dönmediğini bu nedenle de halıyı çizdiğini anladım. Ertesi gün 01.11.2016 tarihinde Homend firmasına konuyu ilettim ürünü komple iade etmek istemediğimi, sadece süpürge başlığında sorun yaşadığımı ve bu konuda yardım istediğimi söylememe rağmen satın aldığınız firmayla görüşün cevabını aldım. Firmada yetkili servisle görüşün diyor. Halihazırda evde birçok ürünüm Homend marka hatta bir önceki süpürgem yine Homend 1210 modeli idi. Birçok ürününü kullanmama rağmen ilk defa sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerinden hizmet alamadım. Sıfır aldığım ürün bir başlık yüzünden rafa kalktı.

Koray 3.576 Okunma

Cevaplar

  • Homend Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön