04 Kasım 2015

Homend Siparişimi Bir Türlü Gönderemedi!

24.10.2015 tarihinde Homend'in gece uçuşu kampanyasından verdiğim 3 lt yoğurma kapasiteli mikser siparişinden 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Adres eksikliği olduğunu söylediler, adres bilgilerini tekrardan vermeme ve defalarca aramama rağmen bilgi alamadım.

02.11.2015 tarihinde adres eksik olduğu için ürünü gönderemiyoruz dendi. Kendileri tarafından arandığımı, adres bilgisini verdiğimi söylediğimde bizim hatamız olduğu için size indirimli fiyattan göndereceğiz yarın arayıp adres ve kart bilgisi alacağız dediler ama koca gün boyunca ne arayan ne soran oldu. Küçük ev aletlerimin hepsini bu firmadan almayı düşünürken bu şekilde ilgisiz olmaları müşteri memnuniyetini tamamen sıfırlıyor.

Aylin 574 Okunma

Cevaplar

  • Homend Temsilcisi04 Kasım 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön