Homend Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım.

Zeynel D. |

Homend'den aldığım çay makinesi arıza yaptı servise gitti geldi kart değişti dediler ürün bir tuhaf çalışmaya başladı. Kendi kendini kapatmaya tepki vermemeye başladı tekrar servise gitti arıza bulunamadı ama her ihtimale karşı termostat değişti diye mektupla geri gönderdiler. Arıza hala devam ediyor firmaya bildirdik 1 haftadır kargo gönderip alacaklar,kargonun gelmediğini söyleyince siz bırakın isterseniz diyerek süreci daha imkansız hale getiriyorlar. 45 gündür cihazı kullanamadığım yetmiyor bir de işimden gücümden olacağım neredeyse bu markayı bir daha tercih etmem. Müşteri hizmetleri olsun servisi olsun hizmet yerlerde arızanın videosu da mevcuttur. Ama ne hikmetse görmek istemediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    16:25

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Homend Müşteri Hizmetleri
    444 32 45