08 Ocak 2015

Homend Para İadesi Yapmıyor!

Homend firması internet sitesinden elektrik süpürgesi siparişi verdim. Daha sonra buradaki şikayetleri görünce vazgeçtim. Ve siparişi iptal ettim. Ve bunu firmaya bildirdim. Firmada A**** adında müşteri temsilcisi iptal işleminin kargoya bildirildiğini ve 1 hafta içinde paramın iade edileceğini söyledi. 10 gün geçti iade yok.

Tekrar aynı şahsa A**** adındaki kişiye sordum. Kargoyu onlara göndermediğimi ve ellerine ulaşmadığını o yüzden iade işlemin yapılmadığını söyledi. Dikkat edin bana teslimatı hiç yapılmamış ve kargodan kendilerinin geri çektiği ürün kargo tarafından teslimi yapılmazsa iade yapılamazmış. Kargoda ürün kaybolsa para iade edilmeyecek. Yani hiç almadığım ürüne para ödemişim.

Ufuk 3.256 Okunma

Cevaplar

  • Homend Temsilcisi08 Ocak 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön