Homend Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor Ve Arızalı Ürünle İlgilenmiyor!

Esra D. |

26 Eylül tarihinde Homend'i aradım ve zorlukla ulaşabildim çay makinemin bozulduğunu söyledim kargo göndereceklerini ürünü teslim alıp tamir ettireceklerini söylediler 3 gün bekledim kargo falan gelmedi. Sonra şehir dışındaydım ama geldiklerine dair hiç bir not yada mesaj almadım. Tekrar aramaya başladım 3 gün sonra ulaşabildim yine aynı şey gelip alacaklar denildi hala yok. Müşteri hizmetlerinde tek bir kişi çalışıyor muhtemelen telefon sürekli meşgul ulaşabilmek mümkün değil. Şikayetçiyim sattıktan sonra ürünle ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

İşlevini yapamama Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    10:37

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Homend Müşteri Hizmetleri
    444 32 45