03 Nisan 2013

Homend Kargodan Gelen Ürün Kırık çıktı..

Vaillant Tüketici Clup üyeliğinden hak kazandığım Homend 1701 Royaltea Çay makinesini Efor internet paz. Reklam şirketi evimize kargolamışlar. Ama ürünü açtığımda su ısıtıcısının altındaki yuvaya oturan rezistans kırık olduğunu gördüm.

Yuvaya dahi oturmuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Kargoda kırılma şansı yok çünkü zaten kutunun içinde muhavazalı ve kutuyu da şişme korumalı ambalaj yapmışlar. Ürün kırık olarak gönderilmiş. Ürün hala sıfır ambalajında hiç kullanamadan köşede bekliyor.

Ve değişim için Efor pazarlama da kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri aldığınız firmayla görüşün diyor baştan savma cevap veriyor.

Ebru 205 Okunma

Cevaplar

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı06 Temmuz

    Teşekkürler hızlı işlem ve ilginiz için

  • Ebru 09 Nisan 2013

    Homend Müşteri Hizmetlerine çözüm odaklı olduğu için ve servisteki hızından dolayı teşekkür ederim. Aracı olan Şikayetvar.com a da teşekkür ederim.

  • Homend Temsilcisi03 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimizle iletişime geçilmiş olup, konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön