07 Mart 2014

Homend Elektrikli Süpürgem Arızalı Çıktı

Homend firmasından 15 gün önce dik elektrikli süpürge aldık ve bozuk çıktı. Firmanın destek bölümüne şikayetlerimizi ilettiğimiz halde evden gelip almadılar. Ayrıca sıfır ürün hiç çalışmadığı halde yeni ürün iade edilemeyeceği araştırılacağı söylendi. Evden gelip alacaklarını vaat ediyorlar teknik destek sözü veriyorlar ama nerede? Onlarda Yurtiçi Kargoyu suçluyorlar. O zaman kargo firmasıyla fesih etsinler anlaşmalarını. Çözüme ulaştırmalarını en kısa sürede bekliyoruz.

Ergin 879 Okunma

Cevaplar

  • Ergin 24 Mart 2014

    Firma olarak ürününüze sahip çıkmadığınız için teşekkürlerimi iletiyorum....

  • Homend Temsilcisi17 Mart 2014

    Merhaba, Müşteri ile görüşülmüş olup konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

  • Ergin 17 Mart 2014

    Ürün teslimi geçen hafta yapıldı.Ancak sıfır ürün bozuk çıkmasına karşılık yeni istedik firma tamir ettirip yollamış.Ürünün içinden parça sesi geliyor tıkır tıkır diye.Süpürme işlemi sırasında ağız kısmı arkaya doğru çekildiği an yerinden çıkıyor.İsteğimi yenilemek istiyorum firmadan sıfır hasarsız ürünümü talep ediyorum.İnternetten alırken firmadan sıfır ürün alıp ücretini ödediğime göre sıfır hasarsız ürün teslimi talebimi yeniliyorum.Bilginize...

  • Ergin'in Teşekkür Mesajı08 Mart 2014

    Evet firma gelip evden ürünü aldı.inşallah en kısa sürede ürünümüzün sıfırını iade ederler.sitenize ilgi ve alakasından ötürü teşekkürlerimi sunarım.

  • Homend Temsilcisi08 Mart 2014

    Merhaba, Müşteri ile görüşülmüş olup konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön