16 Nisan 2013

Homend Defolu Ürün!

Homend firmasının, diğer ürünlerini bilmem ancak waterprof su ısıtıcısı satın alırken baktıklarımın hepsinde muhtelif defolar vardı seçerek aldığım halde eve gelince gene defolu olduğunu gördüm. Homend firmasını aradım. Hem uyarı mahiyetinde hemde defosuz olan ürünle değişmek üzere. Servis kataloğunda yazdığı gibi diğer firmalardan farklı oldukları bilgisi yanlıştır. Son derece lakayıt davranılmıştır. Önerim; ürünlerini alırken iki kere daha dikkat etmenizdir. Benim hiç bir kaybım yok daha çok yeni aldığım için iade hakkım var.

Cavidan 189 Okunma

Cevaplar

  • Cavidan 17 Nisan 2013

    Teşekkürler.Firma yetkilisi ile görüştük ürünün porselen olmasından kaynaklı hatalar oluşabildiğini aynı üründe gene memnuniyetsizlik yaşanabileceğinden, seçtiğim başka bir ısıtıcı ile değiştireceklerini söylediler.Ürünün en kısa zamanda tarafıma gönderileceğini umuyorum. Firmayada çözümü için şimdiden teşekkür ederim.

  • Homend Temsilcisi16 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimizle iletişime geçilmiş olup, konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Homend Müşteri Hizmetleri 444 32 45

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön