Homend Belnder Aldığıma Pişman Ettiler!

Sezgin D. |

Daha 3 ay önce aldığım Homend 1904 marka blender ın dişlisi arızalandı hiç dönmüyordu, müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 gün önce durumu bildirdim, 1 hafta içinde parça yollanacak dedi ama dediğim gibi 15 gündür yok ortada, aynı zamanda bir haber dahi verilmedi.

Firma Taahhüdünü yazıyorum "max 48 saat servis süresi, satın aldığınız herhangi bir ürünün bakım tamir gibi nedenlerle servisimizde kalma süresi 2 iş gününü geçmez" Varın gerisini siz düşünün, Eşim 15 gündür blender kullanamıyor bunun sorumlusu Homend'dir.İinanın aldığıma pişman ettiler beni. Ben verilen söze kandım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İşlevini yapamama Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:15

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır.

    Homend Müşteri Hizmetleri
    444 32 45