Homemaxx Buhar Kazanlı Ütü!

Ak O. |

Bim mağzanızdan buharlı ütü aldım, ütü arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bana ürünün garanti kapsamında olmadığını, ürünün bakım ücretinin 25 lira olacağını söyledi. Bunun üzerine resmi bir belge ile kargoya verdiğim ve bana açılan telefonda resmi belgeyi kale almadıklarını ve ürünün arızasından dolayı 25 TL ücret alacaklarını, bunun üzerine siz doğru bir şey yapmıyorsunuz diye söyledim. Siz paraya göndermediğiniz takdirde ürününüzü göndermeyeceğiz denildi, tarafıma bunun üzerine parayı gönderdim, ürün geldi ürünü açtığımda ürünün kırılmış olduğunu gördüm.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    15:30

    Merhaba Ak O.

    İnternetteki Çeşitli şikayet sitelerinde yayınlanan şikayetlerinizle ilgili olarak bu siteler üzerinden Anatech tarafından destek verilmemektedir.

    Taleplerinizle ilgili daha hızlı destek alabilmek ve direk olarak Anatech ’le irtibata geçmek için iletişim formunu doldurabilirsiniz.

    Daha detaylı bilgi için Müşteri Destek Merkezimizi arayabilirsiniz.

    Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.


    İyi Günler