Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hesabım Kapanmış Ve 2000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

Ersin
10 Nisan 16:51869

Yaklaşık 1 yıldır Holigan sitesinde işlem yapıyorum ve bugüne kadar siteden memnundum. Hesabımı arkadaşım benim adıma açmıştı, bu nedenle kayıtlı e‑postayı bilmiyorum. Yaklaşık 3 ay önce güvenlik amacıyla şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim, ancak sistemde “e‑posta bize kayıtlı değildir” uyarısı aldıktan sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı.

Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı destek ile defalarca görüştüm, fakat sorunu çözmediler, adeta ilgilenmek istemediler. Sadece e‑postanın kendilerinde kayıtlı olmadığını söyleyip konuyu kapattılar, hesabım hâlâ kapalı ve paramı da kullanamıyorum.

Holigan’dan, gerekli kimlik ve hesap doğrulamalarını yaparak hesabımı tekrar açmalarını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Nisan 16:20

Yaklaşık 1 yıldır Holigan sitesinde işlem yapıyorum ve bugüne kadar siteden memnundum. Hesabımı arkadaşım benim adıma açmıştı, bu nedenle kayıtlı e‑postayı bilmiyorum. Yaklaşık 3 ay önce güvenlik amacıyla şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim, ancak sistemde “e‑posta bize kayıtlı değildir” uyarısı aldıktan sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı.

Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı destek ile defalarca görüştüm, fakat sorunu çözmediler, adeta ilgilenmek istemediler. Sadece e‑postanın kendilerinde kayıtlı olmadığını söyleyip konuyu kapattılar, hesabım hâlâ kapalı ve paramı da kullanamıyorum.

Holigan’dan, gerekli kimlik ve hesap doğrulamalarını yaparak hesabımı tekrar açmalarını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

2 Destek

Benzer Şikayetler