Hobi.com.tr Yanlış Ürün Satıp Değiştirmiyor.

İşılay M. |

Bornova Küçükpark şubesinde yılbaşı indirimine girmiş olduğu dönemde Hobi Kozmetik'ten rimel satın aldım. Ürünü satan kişi kahverengi rimel satmış fakat fark etmemiştim. Daha sonra açtığımda fark edince derhal siyahını almaya gittiğimde durumu satış görevlisine bildirdim.

Fiş o an yanımda değil bir önceki gün okulda bıraktığım için değişim yapılmadı. Daha sonra fişi bulup götürdüğümde ise yanlış ürün fişi deyip hiç ilgilenmeden gönderdi. Bu yapılan büyük bir hata olup yanlış ürün satma gibi bir haklarının olmadığını düşünüyorum ve her zaman alışveriş yaptığım bir mağazadan bunu görmek çok üzücü oldu.