Hnb Çanta Değişim Yapmıyor.

Esra D. |

Ankara Antares alışveriş merkezindeki HNB Çanta ve aksesuar mağazasından İpekevi marka bir şal aldım.Şalımı fatura karşılığında değişim kurallarına uyarak değiştirmek istedim fakat bana şalın biraz buruştuğunu söylenerek yasal hakkım olan süre içinde olmama rağmen kesinlikle değiştiremeyeceklerini söylediler.

Şal bana satıldığında verilen özensiz şekilde ve torbadaki aynı şekilde getirdiğimi söyledim. Bu konuda öncelikle yasal haklarımı başlatacağımı bilmelerini isterim. Ayrıca ipekevi firmasının bu bayisine gerekli ikazları yapacağını umuyorum. Kesinlikle satış sonrası hizmette yasal olarak doğru bir tavır sergilemiyorlar. İpek evinin firma olarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personeli Ürün İade / Değişim