Kapıda ödemeli olan kargom Marmara aktarma da bekletiliyor ve çalışma saatlerin şubelerin kapanış saatine denk geliyor müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aramadığım şube kalmadı. Genel Müdürlüğü bile aradım fakat hiç kimseye ulaşılamıyor. Telefonu açanda bir saniye dedikten sonra kapatıyor. Güy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dacia bayine gidip araç sormuştum. Müşteri memnuniyeti için anket yaptıklarını söylediler Gerçekten anket şirketi misiniz  art niyetli mi  5 dakika konuşma sonrası telefon kapandı hemen neyim nesi herhangi kişisel bir bilgimi vermedim AMA yinede işkillendim Ipsos böyle bir numaranız var mı 0216 *** ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Marka ismimi istediğim şekilde göndermediler. Farklı bir şekilde başvuruya çıkarmışlar. İade talep ettiğimde ise farklı bir üslup ile konuşmaya başladılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Gerekli şikayetlerimi yaptım. Ödememi talep ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Antalya'da vize almaya gelen insanlara aldığı ücreti hak etmeyen, kötü hizmet veren, kötü gibi davranan, saygısız, çalışanları ile çok kötü bir aracı firma. İşlem yaptırmak tam anlamıyla eziyet. Yapılan işlemlere fatura istememe rağmen fatura kesmeyen 30 TL fotokopi parası alan müşteri memnuniyeti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yunanistan için Schengen vize başvurumuzu yetkili şirket olan VFS Global aracılığıyla yaptık. Gerekli tüm evrakları toplayarak verilmiş olan randevu saatinden önce orada hazırdık. Yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle sonunda sıra bize geldi ve başvurumuzu yapabildik. Gerekli tüm vize başvurusu ve VFS aracıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı gün ve ertesi gün iptali istememin halinde sözleşmede yazıldığı halde iptal etmediler. Sözde ilk 3 iş gününde iptal gerçekleştirildiği yazıyor ama elemanları da dahil olmak üzere kabul etmiyor. Hemen ya devir ya da hesap dondurma işlemi yapılacağını söyleyenler, iptal yapmaya yanaşmayan kurum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcileri lakayıt bağlı konuştukları bir metin yok geri dönüş yapacağım diyip başından savama hat safa da ben hayatım boyunca böyle anlamsız bir şirket görmedim, insan kaynakların hakeza öyle yöneticilere temsilcin beni kandırdı bana yalan söyledi diyorum yok siz yanlış anlamışsınız diyip...Devamını oku

  • - Görüntüleme