Görünüm          
393.501 şikayet listeleniyor

İnternet bağlantımda sorun var defalarca arıyorum her seferinde kayıt açılıyor veya birkaç ışık yanma sönme oyunu yapılıyor ama internetim düzelmiyor. Almadığım internet hizmetinin parasını ödüyorum su an kaç gündür. Ayrıca müşteri hizmetlerine bekleyip ulaşıyorum kalan taahhüt süremi ve cayma bedel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D Smart iki yıllık taahhütlü müşterisiyim. 30/03/2020 de bağlattım evim beşinci kat eski bina olunca kablo bağlantısı yok daha önceden paslaşmış oldukları elektrikçi arkadaşlarını çağırıp 60 TL kablo tuttu 50 TL işçilik diyerek 110 TL aldılar komşulara sordum onlarda da farklı internet sözleşmesi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Regal/Vestel markasından bulaşık makinesi 13/9/2018 tarihinde satın aldık. 1/4/2020 tarihinde bulaşık makinesi arızalı olmuş ve 2/4/2020 de Regal müşteri HİZMETLERİ'YE aradık ve aynı günde muayene için teknik personal gelmişti. Makina tamiri için 3/4/2020 tarihinde teknik personal tamir merkeziye al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16981417 numaralı siparişim haftalar dolmasına rağmen gelmedi, ulaşamadığım ve muhatap bulamadığım bu firmadan şikayetçiyim. Madem bir hizmet vermeyeceksiniz neden böyle bir işe giriyorsunuz. Konuyla alakadar olmanız ve parasını aldığınız siparişin hizmetini de yapmanızı rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili bir aydır benim problemimle kimse ilgilenmiyor, muhatap yok, geri dönüş yok şu andan itibaren yaşadığım sıkıntıyı her yere yazıyorum (CİMER, şikayetim var, sosyal medya, tüketici hattı vb. Her yere iletiyorum, başta işlemimi yapmayıp bana iftira atan kurum çalışanınız h*** hanım olmak üzere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetim 32 MHz ve 32 MHz parasını ödüyorum. ama kullandığım 4 MHz. Ve ödediğim 32 MHz internetin hızını bilerek mi kesiyorsunuz YouTube.com'dan video izlemek için 2 saat önceden açmak lazım. Sayfa açılmıyor. Bir de otomatiğe bağlamışsınız. Telefonla arıyorum otomatik telesekreter bilgilerinize ul...Devamını oku

İnternetim 32 MHz ve 32 MHz parasını ödüyorum ama kullandığım 4 MHz ve ödediğim 32 MHz internetin hızını bilerek mi kesiyorsunuz? YouTube.com'dan video izlemek için 2 saat önceden açmak lazım. Sayfa açılmıyor. Bir de otomatiğe bağlamışsınız. Telefonla arıyorum, otomatik telesekreter bilgilerinize u...Devamını oku

2 mart 2020'de Kozyatağı muzipo ile, 22 Mart 2020 tarihinde kızımın doğum gününü orada kutlamak üzere anlaştık ve 600 TL kapora verdik. Korona sebebi ile 12 Mart tarihinde kızımın doğum gününü iptal etmek istediğimizi bildirdik. Kozyatağı muzipo'da o tarihlerde kapatma kararı alıp sosyal medya hesap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom, 16 Şubat 2020 tarihinde yaptığım nakil başvurusunu bir ay sonra gerçekleştirdi. Bu sürede hiçbir hizmet alamadığım gibi hem nakil ücreti hem de hizmet vermediği günler için 77,50 TL fatura düzenledi. Dünya salgınla savaş veriyor iken sen neyin peşindesin? Bu faturanın iptalini istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Cepte Şok'tan 3 Nisan Cuma günü 480 TL tutarında alışveriş yaptım, marketten gel al seçeneğini seçtim, aldığım ürünlerde 6 adet ürün eksikti, eksik olan ürün tutarı 54 TL, şok çağrı merkezi cevap vermiyor, aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadılar, adam gibi hizmet vermeyeceks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime gelen hattın 30m uzakta olmasının, evimin yanında yapılan tadilatın kablo koparmış olduğunu; değiştirilmesi veya bant ile bağlanmış kablonun daha sağlamlaştırılması gerektiğinin bilgisini vermiş olmama rağmen halen "modem ışıklarının sönmesini bekleyin sonra değiştiririz " cevabını alıyorum pe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2020 tarihinde internet bağlantısı koptu müşteri hizmetlerini aradığımızda genel arıza olduğunu 10.04.2020 tarihinde gece 24.00 bağlantı olacağını söyledi görevli arkadaş 02.04.2020 tarihinde tekrar aradığımızda bağlantı sorununun bizden kaynaklanmadığını sizle alakalı olduğunu sorunun en geç ...Devamını oku

Nasıl yapıldı bilmiyorum ama Turkcell aracılığıyla faturama 52 TL ücret yansıtıldı tarafıma bilgi ve hizmet verilmeden. İade edilmesini istedim bu haksız tarafımdan tahsili yapılmış olan ücretin fakat bir muhatap bulamadım ve mağdur edildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yetkili aradı arıza giderilene kadar özür anlamında ücretsiz 3 günlük Nitro Plus paketi hediye etti ama download 0,86 Mbps. Biz hediye istemiyoruz ödediğimiz paranı karşılığındaki taahhüt edilen hizmeti istiyoruz. Tarafımıza bu gece acil dönüş yapılıp bilgi istiyorum. Evden çalışan biriyim aylardır ...Devamını oku

Sınırsız ve 25 Mbps hizmet satın aldım. 25 Mbps olan hızı kesinlikle kullanamamaktayım. Superonline sattığı hizmetin arkasında olsun sürekli donan bir internet hizmeti sunmakta bu durumun acilen düzelmesini istiyorum. Bizleri bu kadar hiçe saymaya hakkınız yok defalarca telefonla bu durumu bildirdim...Devamını oku