21 Şubat 2018
#10152355

Deppoy Bilişim ve Sanal Mağazacılık İade Ettiğim Ürünün Parasını Alamıyorum

30 Ocak 2018 salı günü Hepsiburada.com adresinden aldığım Gdl retro t202 hoparlörlü nostaljik pikap eve geldiğinde çalışmıyordu. Pikabın iğnesinde bir eğrilik/kırıklık ve hoparlörde problem vardı. Çalışır çalışmaz anladım. İade etmek üzere form doldurdum ve paramın iadesini istedim. Verilen kodla kargo yoluyla ürünü gönderdim. 5 Şubat'ta satıcı firma Deppoy Bilişim ve Sanal Mağazacılık kargoyu aldıkları ve faturamın iptaline dair bir mail attı. 15 gündür Hepsiburada.com ile hemen her gün telefonda konuşarak bir sonuç almaya çalışıyorum, alamıyorum. Satıcı firmanın bana 2 iş gününde dönmek zorunda olduğunu söylediler, daha sonra dönen olmadı. 15 Şubat günü satıcı firmanın ürünü servise gönderdiğini ve bana 20 iş günü içinde iade edeceklerini söylediler oysa ben ürün değil para iadesi istedim. Bunun formda zaten yazılı olduğunu söyledim fakat hala paramı alamadım.

Gülden Gülden 1.690 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları