to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
Hızlı Bakalım üzerinden 216143 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında uygulamada ya da başka bir kanalda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Mardin Kızıltepe ilçesine vermiş olduğum bu siparişle ilgili yaşadığım bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceğini bilemediğim için başka bir yerden de alışveriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hızlıbakal.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce 600 TL tutarında bir sipariş verdim ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için site ve iletişim kanallarını kontrol ettiğimde, muhatap bulamadım ve iletişim hattının kapalı olduğunu gördüm. Bu durum, hem maddi kayba uğramama hem de ciddi bir güven problemi yaşamama neden oldu.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 600 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
