Hizlial.com'dan Telefon Kusurlu Çıktı

Bünyamin Ş. |

Hizlial.com'dan 14.01.2014 tarihinde almış olduğum Zte grand x cep telefonu geldi ve donma yapıyor. Bataryayı çıkartıp takmadan düzelmiyordu. Tekrar Hizlial.com'a gönderdim ancak bu seferde kullanılmış faturası eski telefona ait bir telefon geldi.

Tekrar gönderdim yenisini gönderecekler ama maalesef telefonu aldığımdan beri bin pişmanım. Telefon sorunlu Hizlial.com ekibi daha sorunlu çözüm yok müşteri memnuniyeti yok telefon hala elime ulaşmadı. Hayırlısı hani derler ya paramla rezil oldum. Bende aynen bu durumdayım. Dün kargoya verdik dediler yurtiçi kargoyu aradım tarafınıza herhangi bir verilmiş kargo yok dendi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:22

    Değerli Müşterimiz,
    Tarafınız aranmış olup ulaşılamamıştır.Tarafınıza gün içerisinde telefonla geri dönüş sağlanacaktır.İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hızlıal.com

  • Bünyamin Ş.
    08 Temmuz
    11:14

    herhengi bir arama yapılmadı telefonum açık kaçamak cevaplar çözüm üretmez lütfen ciddi olalım

  • 10 Şubat
    10:18

    Değerli Müşterimiz,
    Tarafınız aranmış olup ulaşılamamıştır.Tarafınıza gün içerisinde telefonla geri dönüş sağlanacaktır.İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hızlıal.com

  • Bünyamin Ş.
    07 Şubat
    20:19

    yeni telefon tarafıma gönderildi ama bu seferde kutudan fatura çıkmadı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak faturanın fotokobisini göndereceğini söyledi ben faturanın aslını istiyorum

  • 06 Şubat
    15:40

    Değerli Müşterimiz,
    Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com