14 Nisan 2015

Hizlial.com'dan Alışveriş Yaptığıma Bin Pişman Oldum!

Ürünlerin kargolanması için 3 gün süre istediler 3 gün içinde kargoya verilmedi 5 adet ürün vardı 4'ünü hazırladıklarında kalan 1 ürünü tedarik edemediklerini ve birkaç gün süre istediklerini söylediler. Bende madem ki öyle 4 adet ürünü kargoya verin kalan ürünü geldiğinde kargoya verin dedim. Talebim onayladı siparişim kargo sürecine girdi ve ertesi gün firmadan arandım. 4 adet ürününüzün faturası kesildi kargo şirketinin alması bekleniyor dendi. Kalan diğer ürünü de ertesi gün kargolayacaklarını söylediler bende onayladım.

Akşam siteye girip baktığımda eksik olan ürünün kargoya verildiğini gördüm diğer 4 adet olan ürünümden eksik olduğunu söylediler bende şikayeti dile getirdim ama cevap alamadım!

Melih 604 Okunma

Cevaplar

  • Melih'in Teşekkür Mesajı18 Nisan 2015

    Teşekkürler

  • Melih 14 Nisan 2015

    Firma ile gerekli görüşmeleri yapmış olup sorunu çözümlemiş bulunmaktayız ürünlerim kargoya verildi 1 eksik ile onu da çözdük yarın kargo sürecine dahil edilecek inşallah. Sorunla ilgilenen arkadaşlara teşekkürleri borç bilirim. Sikayetvar.com ailesine teşekkürler.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Tarafınız aranmış olup ulaşılamamıştır.Tarafınıza gün içerisinde telefonla geri dönüş sağlanacaktır.İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Melih 14 Nisan 2015

    Umarım olumlu şekilde sonuç alırım. Hazır olan bir ürünü tedarik edemiyoruz dediniz siparişimi geciktirdiniz beni hayal kırıklığına uğrattınız mağdur ettiniz.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön