13 Eylül 2013

Hizlial.com Yanlış Ürün Gönderdi!

20/08/2013 tarihinde Hizlial.com'dan AL87**** fatura numarası ile baymak şofben aldım. Bu ürünün ne ile çalıştığını sordum. Doğalgaz ile olduğunu ifade ettiler, ve ben siparişi onayladım.Ürün geldi ve yetkili servise montaj yaptırdıktan sonra ürün çalışmayınca servis bunun LPG'li olduğunu fark etti.

İki defa sizi aramama rağmen bana dönüş olacağı söylendi maalesef dönüş olmadı.Hatanın kendilerinde olduğunu ürünü orijinal ambalajı ile göndermemi istediler.Fakat ambalajı montajdan sonra attım. Baymak'ı aradım ,bunlarda satıcı ile iletişime geçtiler sonuç yok.Tam iki hafta oldu.Beni mağdur etmeyeceklerini söylediler ama maalesef mağdur ettiler.Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

Ramazan D. 139 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınız için biz teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı15 Eylül 2013

    geçte olsa sorunu çözdüler.Özellikle BAYMAK firmasına ürününe ve müşterisine sahip çıktığı için teşekkür ederim.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön