07 Mart 2014

Hizlial.com Ürünün Faturasını Yollamıyor!

2012 yılı nisan ayında Hizlial.com sitesinden Braun marka epilasyon aleti aldık. Üründeki arıza sebebiyle serviste tamiri yapıldı. Ancak faturayı bulamadığımız için 35 TL olan servis ücretini ödememek için yaklaşık 1 ay önce Hizlial.com'u arayarak [email protected] olan e-mail adresime faturanın gönderilmesini istedim.

Faturanın 7 iş günü içinde gönderileceği söylendi, ancak gönderilmediği için tekrar aradım. İkinci kez aradığımı ilettim ve acil koduyla tekrar işlem yapıldı. Ancak yine fatura gönderilmedi. Üçüncü kez aradım ve durumumu izah ettim, yine işlemim yapıldı ve 7 iş günü içinde faturanın geleceği söylendi, ancak yine fatura e-mail adresime gönderilmedi.

Galip 201 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Tarafınız aranmış olup ulaşılamamıştır.Tarafınıza gün içerisinde telefonla geri dönüş sağlanacaktır.İlginize teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi07 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön