Hizlial.com Ürünüm Gelmedi!

İbrahim Ö. |

Ürünü alalı on gün oldu 12.05.2013 de aldım hala gelmedi. Mesaj atıyorum düzgün cevap vermiyorlar. Ürünümü de göndermiyorlar. İlk günlerde mesaj attım

"Değerli Müşterimiz,
Siparişinizin temin süresi 7 iş günü içinde kargo ibarelidir. Bu sürede temini gerçekleştirilip tarafınıza gönderilecektir.
Saygılarımızla,
Hızlıal.com"

Cevabını aldım 7 günü geçti hala ses yok. Mesaj atıyorum ne zaman teslim edileceğine dair sonuç yok. hepsiburada.com gibi sitelerde 1-2 günde geliyor ki bir tane de oradan almıştım. Bu kötü hizmet karşısında şikayetçiyim bir daha da alışveriş yapmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    10:03

    Değerli Müşterimiz,
    Konu hakkında tarafınıza telefon ile ayrıntılı bilgi verilmiştir. Yaşanan gecikme için özür dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hızlıal.com

  • 23 Mayıs
    08:57

    Değerli müşterimiz,
    Şikâyetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme için özür dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com

  • İbrahim Ö.
    22 Mayıs
    14:10

    sabah gün ortasında kargo takip verilecektir deniyor gün ortasını geçti ses yok tekrar mesaj atıyorum akşam verilecek diyor akşama ne olacak bakalım. Arkadaş 4 kitaplık aldım hepsiburada.com aynigunkargo.com dan hemen geldi hızlı aldan aldıklarım gelmedi birdaha alırmıyım hızlı aldan herhangi birşey .

  • İbrahim Ö.
    22 Mayıs
    13:58

    herhangi bir dönüş olmadı. sadece şikayeti kapatmak için yazılmış mesajlar atmayın lütfen ciddi dönüşler bekliyorum.

  • 22 Mayıs
    09:03

    Değerli Müşterimiz,
    Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com