Hulusi T. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile ilgili telefon ile aradılar özür dilediler 20 TL hediye bonus puan verdiler. Üyeliğimi tekrar açtılar. Şimdilik barıştık. İlerde daha dikkatli olacaklarını söylediler. Şimdilik her şey ok.

Hizlial.com Ürünleri Taahhüt Ettikleri Zamanda Kargoya Vermiyorlar!

Hulusi T. |

Bu siteden şaşıp yanılıp alışveriş yaptım. Ürünleri alırken kargoya teslim tarihlerine özellikle dikkat ettim. Ona göre plan yaptım ve bazı ürünler aldım. Ancak bu site aldığım 10 kalem üründen 2 sini taahhüt ettikleri tarihte teslim edemediler. Bana attıkları mesajda 2 gün sonra teslim edeceklerini belirttiler. İçer deki ürünlerimi ise kafalarına göre 1 gün sonra yani gecikmeli olarak kargo firmasına teslim ettiler. Bütün planlarım suya düştü. Kısaca ürünlerde yazan teslimat tarihleri doğru değil. İnsanların paraları kullanmak için yapıyor olabilirler. Bu sitenin aslında kapanması gerekir bence.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hulusi T.
    27 Ekim
    16:55

    Şikayetim ile ilgili telefon ile aradılar özür dilediler 20 TL hediye bonus puan verdiler. Üyeliğimi tekrar açtılar. Şimdilik barıştık. İlerde daha dikkatli olacaklarını söylediler. Şimdilik her şey ok.

  • Hulusi T.
    27 Ekim
    16:52

    Hediye bonus puan verdiler, bir daha bu şekilde gecikme olmamasına dikkat edeceklerini söylediler.

  • 26 Ekim
    17:22

    Değerli Müşterimiz,
    Tarafınıza telefonla bilgi verilmiştir.Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com

  • Hulusi T.
    21 Ekim
    10:57

    Sizin bu inceleme süreciniz yaptığınız hatayı telafi etmez bu süreçten de hiçbir sonuç çıkmaz. Sizden bir daha ne alışveriş yaparım, ne de başkasına tavsiye ederim. Bu sizin hatanız ilk değil. Ne de son olmayacak.

  • 21 Ekim
    10:48

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz