09 Mayıs 2013

Hizlial.com Ürün İade Bedeli!

Yaklaşık bir ay önce hızlıal.com dan aldığım banyo dolabı siparişim 20 gün sonra ürün temin edilemediği için para iadesi yapacaklarını söylediler. Ama biz bu 20 gün içinde sürekli firma yetkilileri ile mesajlaşarak ürünün teslimi ile ilgili bilgi alıyorduk. Hiç bir şekilde verdikleri mesajlar müşteriye açıklayıcı olmadığı gibi sürekli bir oyalama durumu oldu.

En sonunda kredi kartıma bedeli yatıracaklarını söylediler. Banka hesaplarımı kontrol ettiğimde asla böyle bir iadenin yapılmadığını gördüğümde firmaya dönüş yaptım. Firma yatırdığını söyleyerek yanlış söylüyor. Nasıl bir yerden alışveriş yaptık kimdir bunlar artık bilemiyorum. Resmi şikayette bulunacağım.

Pınar 144 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön