Hizlial.com Ürün Değişimini Yapmıyor Bilerek Bekletiyor!

Sefa D. |

5436877 nolu siparişle Hizlial.com'dan almış olduğum cihazın rengini beğenmedim. Birde arızalı çıktı. Hemen 7 gün geçmeden geri gönderdim. (kargo fişi mevcut).

IT4320965 no'lu ürün iade talebi oluşturdum. Hala neyi beklediğimi bilmiyorum. Neden bu kadar geç davranılıyor. Sadece ürün satana kadar mı sizin müşteri memnuniyetiniz! Para iadesi istemiyorum, aynı ürünün siyah renginin acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    13:26

    Değerli Müşterimiz,
    Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com