24 Nisan 2015

Hizlial.com Ucuz Ürün Aldım Diye Sevinmeyin!

18.04.2015 tarihinde 56400340 sipariş numarasıyla Vestel 47pf9090 model televizyonu 1699 TL'ye aldım.
22.04.2015 tarihinde ürünün stokta olmadığını ve bana aynı gün içerisinde ya başka bir ürün almamı ya da ücreti iade edeceklerini belirten bunun dışında bir alternatif sunmayan bir mail geldi. Görüşmelerimde defalarca 10-15 gün bekleyebileceğimi belirtmeme rağmen iade veya değişimde direttiler. Mecburen başka bir üründe değişim yapmak zorunda kaldım.

23.04.2015 resmi tatil olduğu için hiçbir işlem yapılamadı. Yanıltıldığımı ise 24.04.2015'te Vestel 47pf9090 1999 TL'den tekrar satışa sunduklarında anladım.
Yani kısacası Hizlial.com beni mağdur etti.

Kenan 552 Okunma

Cevaplar

  • Kenan'ın Teşekkür Mesajı25 Nisan 2015

    Sadece Serap hanıma çözüme yönelik düşüncelerinden dolayı çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına bence elinden geleni yaptı, ilgi ve alakasından ötürü Serap hanıma çok teşekkür ederim.

  • Hizlial.com Temsilcisi24 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön