03 Eylül 2013

Hizlial.com Teslimatı Yapmıyor!

26.08.2013 tarihinde Hizlial.com sitesinden General Mobile Discovery marka cep telefonu sipariş ettim. Ürünün 2 Eylül 2013 tarihinde teslim edileceği söyleniyordu ; ancak 2 Eylül'de müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün temin edilmesine çalışıldığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı yönünde bir cevap aldım. 4 gün sonra yurt dışına çıkıyorum ve uzun müddet dönmeyeceğim. Hizlial.com 'un yanlış bilgilendirmesi ve olmayan malı satmaya kalkması yüzünden mağdur oldum.

Mehmet 167 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınız için biz teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı07 Eylül 2013

    Tam umudumu kesmiş bavulumu hazırlarken, bu sabah kargo ile telefonum geldi. Ne demişler," yiğidi öldür ama hakkını yeme". Hızlıal firmasına telefonumu yetiştirdiği için teşekkür ediyorum

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    2 Eylül'de teslim edilecek ürün için 5 Eylül'de gelen mesaja bakın: Değerli Müşterimiz, Siparişiniz deki ürün 1-2 iş günü içerisinde stoklarımızda olması beklenmektedir. Ürün stoklarımıza girişi sağlandığı an bekletilmeden tarafınıza gönderilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder. İyi günler dileriz. Elimizde olmayan nedenler ile size yaşatmış olduğumuz gecikme için özür diler. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    Eksinin de eksisinde puan veriyorum. Malın temin edilememesi belki doğrudan kendi kabahatleri değil ama bu durumda da ellerinde olmayan bir durum için taahhüt vermemeleri lazımdı. Olmayan mal satılmaz.

  • Hizlial.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli müşterimiz, Şikayetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon yada mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    Beni telefonla aradılar ve telefonu hafta içinde göndermeye çalışacaklarını bildirdiler. Ancak ben yurt dışında çalıştığımdan ve cumartesi günü iznim biterek yurt dışına çıkacağımdan, bu tarihten önce elime geçmeyecek olan bir telefonun bana hiç bir yararı olmayacağını bildirdim. Bekliyoruz. Şikayet konum devam ediyor

  • Hizlial.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön