Ferhat M. Teşekkür Mesajı

şikayetimi yazdığım gün geri dönüş yapan hızlıal.com yetkililerine teşekkür ederim. 26.11.2014 tarihi itibariyle sipariş ettiğim ürünler eksiksiz olarak teslim edildi. ürün temini hızlı olmasa da problem çözümü hızlı olması sevindirici..

Hizlial.com Sitede Bulunan Ürünler Belirtilen Sürede Teslim Edemedi.

Ferhat M. |

19.11.2014 tarihinde Hizlial.com sitesinden sipariş verdiğim ürünlerin 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen satın aldığım ürünlerin yarısı "elimizde mevcut değil" gerekçesiyle aradan geçen 1 hafta içerisinde hala teslim edilmedi.

24.11.2014 tarihinde siparişlerimin yarısı teslim edildi, geri kalan ürünler daha yola bile çıkmamış. Bu nasıl bir "hızlı al" anlayışıdır anlayamadım. Görüştüğüm firma yetkilisi mağdur olmayın diye bir bölümünü gönderdik diyebildi sadece. Elinizde olmayan ürünü neden ve nasıl satıyorsunuz dedim ben de!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    16:11

    Değerli Müşterimiz,
    İlginizden dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hızlıal.com

  • Ferhat M.
    26 Kasım
    15:59

    şikayetimi yazdığım gün geri dönüş yapan hızlıal.com yetkililerine teşekkür ederim. 26.11.2014 tarihi itibariyle sipariş ettiğim ürünler eksiksiz olarak teslim edildi. ürün temini hızlı olmasa da problem çözümü hızlı olması sevindirici..

  • 25 Kasım
    11:47

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.