18 Mart 2013

Hizlial.com Siparişimi Gönderemedi!

Hizlial.com internet sitesi üzerinden yapmış olduğum ilk ve son alışverişim 1 hafta ödeme onaylama süreci ile geçti diğer aşamada ise bana ürünü tedarik edemedikleri hakkında ulaştılar stokda olmayan ürünü satıp üstüne 2 hafta müşteri olarak peşlerinde koşup birde 3. hafta ancak iadeniz yaparız gibi bir bildirim aldım. Firma için müşteri memnuniyeti sıfır.

Yeşim 129 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşanan bu durum için özür dileriz. Diğer siparişlerinizde konuyu iletmeniz durumunda yardımcı olunacaktır. Siparişinizin iadesi ödeme yapmış olduğunuz hesabınıza iade edilmiştir. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Yeşim 19 Mart 2013

    10 gündür sipariş ettiğim bir ürün için firmanın yaşattığı sorun üzerine şikayetimi dile getirdim ve site üzerinden yayınladım bu siteye yazılı halde geçmeden önce maillerim çok dikkate alınmadı fakat internet ortamında yayınlandığında sorunum direk çözülme yoluna gidilip para iadem gerçekleşti şimdi ise şikayetimi yayından kaldırmamla ilgili telefon ile istek de bulunuyorlar böyle güvensiz bir firma ya da kurum olamaz

  • Hizlial.com Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön