08 Mayıs 2015

Hizlial.com Sipariş Teslimatı Gecikti.

3 gün içinde kargoya verileceği ilanı ile satın aldığım ürün 5 gün geçti kargoya verilemedi. Bu gün tedarik edilemeyeceği bilgisi verilip para iadesi

yapılacağı söyleniyor. Zaman kaybı bir yana hızlı ala güvendiğim için başka firmadan almadığım için ve şu an o firmada da bu ürün tükendiğinden maddi kaybım var bu zararımın Hizlial.com şirketi tarafından ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca hizmette lideriz dedikleri müşteri şikayet yönetimi bana göre sadece kendilerine göre liderler defalarca aramama rağmen halen dönüş yapılmış değil.

Cevaplar

  • Serkan Abdullah Ö.08 Mayıs 2015

    Bu süreç hala başlamadıysa şaşkınlık verici bir durum var saatlerdir aranmayı bekliyorum bizleri kale aldığınızı düşünmüyorum. Sip No.. 60166600

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön