Hizlial.com Sipariş Teslimatı Gecikti.

Serkan Abdullah Ö. |

3 gün içinde kargoya verileceği ilanı ile satın aldığım ürün 5 gün geçti kargoya verilemedi. Bu gün tedarik edilemeyeceği bilgisi verilip para iadesi

yapılacağı söyleniyor. Zaman kaybı bir yana hızlı ala güvendiğim için başka firmadan almadığım için ve şu an o firmada da bu ürün tükendiğinden maddi kaybım var bu zararımın Hizlial.com şirketi tarafından ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca hizmette lideriz dedikleri müşteri şikayet yönetimi bana göre sadece kendilerine göre liderler defalarca aramama rağmen halen dönüş yapılmış değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Abdullah Ö.
    08 Mayıs
    17:58

    Bu süreç hala başlamadıysa şaşkınlık verici bir durum var saatlerdir aranmayı bekliyorum bizleri kale aldığınızı düşünmüyorum.
    Sip No.. 60166600

  • 08 Mayıs
    17:29

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz